استراتيجيات التميز فى خدمة العملاء/
استراتيجيات التميز فى خدمة العملاء/
Service excellence strategies
اعداد المادة العلمية مركز الخبرات المهنية للادارة (بميك)؛[اشراف] عبد الرحمن توفيق
- ط1
- القاهرة: مركز الخبرات المهنية للادارة (بميك): 2007
- 64ص؛ 29سم
- المناهج التدريبية؛ 49 .
977337257x
التسويق
خدمة العملاء
977337257x
التسويق
خدمة العملاء