كفاءة إدارة علاقات المنظمة مع مجموعات المصالح /
إنجى محمد أبوسريع خليل
كفاءة إدارة علاقات المنظمة مع مجموعات المصالح / Efficiency of managing organization-stakeholders relationships إنجى محمد أبوسريع خليل ؛ إشراف محمود يوسف - القاهرة : إنجى محمد أبوسريع خليل : 2011 - 479 ورقة : صور ؛ 30سم
اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان
سعت الدراسة إلى تقييم كفاءة إدارة علاقات المنظمات المصرية و الدولية مع مجموعات المصالح بالتطبيق على العاملين و العملاء من خلال دراستى حالة على شركتي العربى و راديوشاك مصر بالاعتماد على مدخل إدارة العلاقات و النظرية المعيارية لإدارة العلاقات الداخلية و الخارجية. و تنتمى الدراسة إلى الدراسات الكيفية الكمية باستخدام المقابلات المتعمقة مع مسئولى إدارة علاقات العاملين و العملاء و الاستقصاء مع عينة من العاملين و العملاء و تحليل المضمون الكيفى لموقعى الشركتين على الإنترنت. و توصلت الدراسة إلى صلاحية مدخل إدارة العلاقات لتفسير علاقات مجموعات المصالح
إدارة العلاقات علاقات المنظمة مجموعات المصالح
كفاءة إدارة علاقات المنظمة مع مجموعات المصالح / Efficiency of managing organization-stakeholders relationships إنجى محمد أبوسريع خليل ؛ إشراف محمود يوسف - القاهرة : إنجى محمد أبوسريع خليل : 2011 - 479 ورقة : صور ؛ 30سم
اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان
سعت الدراسة إلى تقييم كفاءة إدارة علاقات المنظمات المصرية و الدولية مع مجموعات المصالح بالتطبيق على العاملين و العملاء من خلال دراستى حالة على شركتي العربى و راديوشاك مصر بالاعتماد على مدخل إدارة العلاقات و النظرية المعيارية لإدارة العلاقات الداخلية و الخارجية. و تنتمى الدراسة إلى الدراسات الكيفية الكمية باستخدام المقابلات المتعمقة مع مسئولى إدارة علاقات العاملين و العملاء و الاستقصاء مع عينة من العاملين و العملاء و تحليل المضمون الكيفى لموقعى الشركتين على الإنترنت. و توصلت الدراسة إلى صلاحية مدخل إدارة العلاقات لتفسير علاقات مجموعات المصالح
إدارة العلاقات علاقات المنظمة مجموعات المصالح