أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على القدرة التنافسية لشركات صناعة الدواء المصرية /
رانيا محمد المنباوي
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على القدرة التنافسية لشركات صناعة الدواء المصرية / The impact of implementing total quality management on the competitiveness of the Egyptian pharmacentical companies رانيا محمد المنباوي ؛ إشراف سمير علام : جمال شحاته - القاهرة : رانيا محمد المنباوي : 2012 - 273 ص : رسوم بيانية ؛ 30سم
اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال
تتناول هذه الدراسة مفهوم إدارة الجودة الشاملة كمنهج إدارى متكامل يهدف إلى تحسين شامل لأداء المنظمة ككل و توجيه كافة موارد المنظمة نحو إرضاء العلاء من خلال تحقيق جودة مرتفعة للمنتجات و الخدمات: التحسين المستمر للعمليات الإدارية و الفنية: تنمية مهارات العاملين و تطوير أداء المنظمة و بذلك تتمكن المنظمة من تقديم منتجات و خدمات و مستوى مرتفع من الجودة يحقق رغبات العملاء و يسعى للتفوق علي توقعاتهم لتمكين المنظمة من الحفاظ على ولاء عملائها و مواجهة منافسيها. و لقد تم اختيار شركات صناعة الأوية العاملة في جمهورية مصر العربية بكل من قطاع الأعمال العام و القطاع المشترك و القطاع الخاص بمحافظات القاهرة و الجيزة و السادس من أكتوبر و الإسكندرية كمجال تطبيق الدراسة الميدانية لأثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على تحقيق قدرة تنافسية للمنظمة
إدارة الجودة الشاملة القدرة التنافسية صناعة الدواء المصرية
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على القدرة التنافسية لشركات صناعة الدواء المصرية / The impact of implementing total quality management on the competitiveness of the Egyptian pharmacentical companies رانيا محمد المنباوي ؛ إشراف سمير علام : جمال شحاته - القاهرة : رانيا محمد المنباوي : 2012 - 273 ص : رسوم بيانية ؛ 30سم
اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال
تتناول هذه الدراسة مفهوم إدارة الجودة الشاملة كمنهج إدارى متكامل يهدف إلى تحسين شامل لأداء المنظمة ككل و توجيه كافة موارد المنظمة نحو إرضاء العلاء من خلال تحقيق جودة مرتفعة للمنتجات و الخدمات: التحسين المستمر للعمليات الإدارية و الفنية: تنمية مهارات العاملين و تطوير أداء المنظمة و بذلك تتمكن المنظمة من تقديم منتجات و خدمات و مستوى مرتفع من الجودة يحقق رغبات العملاء و يسعى للتفوق علي توقعاتهم لتمكين المنظمة من الحفاظ على ولاء عملائها و مواجهة منافسيها. و لقد تم اختيار شركات صناعة الأوية العاملة في جمهورية مصر العربية بكل من قطاع الأعمال العام و القطاع المشترك و القطاع الخاص بمحافظات القاهرة و الجيزة و السادس من أكتوبر و الإسكندرية كمجال تطبيق الدراسة الميدانية لأثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على تحقيق قدرة تنافسية للمنظمة
إدارة الجودة الشاملة القدرة التنافسية صناعة الدواء المصرية