header

استخدام مدخلي بطاقة الأداء المتوازن و إدارة الجودة الشاملة لتحسين نظم تقييم الأداء فى منشآت الأعمال /

حنان محمد عبدالمولى محمد

استخدام مدخلي بطاقة الأداء المتوازن و إدارة الجودة الشاملة لتحسين نظم تقييم الأداء فى منشآت الأعمال / The integration between TQM and BSC approaches to enhance the evaluation performance systems حنان محمد عبدالمولى محمد ؛ إشراف علي أبوالفتح أحمد شتا - القاهرة : حنان محمد عبدالمولى محمد : 2013 - 185 ورقة : اشكال ؛ 30سم

اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم المحاسبة

تهدف هذه الدراسة إلى تحسين نظم تقييم أداء المنشأة من خلال التكامل بين مدخل بطاقة الأداء المتوازن و مدخل الجودة الشاملة : و لتحقيق هدف الدراسة تم إجراء دراسة ميدانية على عينة من المنشآت الصناعية العاملة في محافظة الجيزة - جمهورية مصر العربية ؛ حيث بلغ حجم العينة 278 مفردة بمعدل استجابة 39,56% (110 مفردة) : و بمعدل استخدام35,97% (100 مفردة) و قد تم تجميع البيانات من خلال قوائم الاستقصاء - اعتمادآ على أسلوب التوزيع الشخصي - بيانات أولية



مدخل الجودة الشاملة مدخل بطاقة الأداء المتوازن نظم تقييم الأداء