دور فلسفه التسويق الداخلي فى تحقيق ميزة تنافسية للمنظمات : (Record no. 47385)
[ view plain ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 04291cam a2200289 a 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | EG-GiCUC |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 140916s2013 ua k f m 000 0 ara d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | EG-GiCUC |
| Language of cataloging | ara |
| Transcribing agency | EG-GiCUC |
| 041 0# - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | ara |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) | |
| Holding library | ايداع |
| 097 ## - Thesis Degree | |
| Thesis Level | دكتوراه |
| 099 ## - LOCAL FREE-TEXT CALL NUMBER (OCLC) | |
| Classification number | Cai01.05.01.Ph.D.2013.هب.د |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | هبه محمد طلعت |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | دور فلسفه التسويق الداخلي فى تحقيق ميزة تنافسية للمنظمات : |
| Remainder of title | دراسة تطبيقيه على شركات الطيران =The role of internal marketing philosophy to achieve a competitive advantage for organizations : An Empirical Study on airlines / |
| Statement of responsibility, etc. | هبه محمد طلعت ؛ إشراف يسرى خضر إسماعيل |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Place of publication, distribution, etc. | القاهرة : |
| Name of publisher, distributor, etc. | هبه محمد طلعت : |
| Date of publication, distribution, etc. | 2013 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 152 ورقة : |
| Other physical details | اشكال ؛ |
| Dimensions | 30سم |
| 502 ## - DISSERTATION NOTE | |
| Dissertation note | اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | فى ضوء ما أسفرت عنه الدراسة الإستطلاعية التى أجرتها الباحثة على شركات الطيران توصلت إلى عدم وضوح العلاقة بين فلسفة التسويق الداخلى والميزة التنافسية التسويقية للمنظمات وكذلك لم يتم الجزم بوجود إتفاق أو إختلاف حول متغيرات فلسفة التسويق الداخلى. ونظراً لإرتفاع تكاليف إجتذاب عملاء جدد يجب الإحتفاظ بالعملاء الحاليين وجعلهم أكثر رضا وولاءاً، وهذا لن يتحقق إلا من خلال برامج التسويق الداخلى ذات كفاءة وفاعلية. ويمكن تجسيد مشكلة البحث من خلال الإجابة على التساؤلات الأتية: هل يؤدى تبنى برامج التسويق الداخلى بشركات الطيران موضع الدراسه إلى تحقيق ميزة تنافسية بها فى مجال التسويق؟ هل تدرك الإدارة العليا بشركات الطيران موضع الدراسه أهميه برامج التسويق الداخلى وإنعكاسها على تحقيق مزايا تنافسية فى مجال التسويق؟ هل تختلف الأهميه النسبية لمتغيرات برامج التسويق الداخلى ) الفلسفة الإدارية المدعمه للتسويق الداخلى السائده بالمنظمه، وضوح خصائص الوظيفه، التدريب الفعال للعاملين، دعم العلاقات الداخليه بين العاملين، العمل بروح الفريق، الإتصالات الفعالة داخل المنظمه، التوجه بجوده الخدمة، التوجه بالعميل( من حيث تأثيرها على تحقيق مزايا تنافسيه تسويقية لشركات الطيران موضع الدراسة؟ وتتمثل أهمية البحث فى الأتى: تعتبر هذه الدراسة من أوائل الدراسات العربية والأجنبية التى تناولت دور فلسفة التسويق الداخلى فى تحقيق ميزة تنافسية للمنظمات بالتطبيق على شركات الطيران. كما يتناول النموذج المقترح للدراسة متغيرات وعلاقات جديدة مثل تباين الأهمية النسبيةلمتغيرات فلسفة التسويق الداخلى من حيث تأثيرها على تحقيق ميزة تنافسية. يقدم النموذج المقترح للمسئولين داخل شركات الطيران فى مصر مجموعة من المتغيرات المتعلقة بأبعاد التسويق الداخلى التى تؤثر فى تحقيق الميزة التنافسية لهذه الشركات ما يساعده فى معرفة أهمية تبنى هذه الفلسفة |
| 530 ## - ADDITIONAL PHYSICAL FORM AVAILABLE NOTE | |
| Additional physical form available note | صدر ايضا كقرص مدمج |
| 653 #4 - INDEX TERM--UNCONTROLLED | |
| Uncontrolled term | الميزة التنافسية |
| 653 #4 - INDEX TERM--UNCONTROLLED | |
| Uncontrolled term | شركات الطيران |
| 653 #4 - INDEX TERM--UNCONTROLLED | |
| Uncontrolled term | متغيرات التسويق الداخلى |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | يسرى خضر إسماعيل : |
| Relator term | |
| 905 ## - LOCAL DATA ELEMENT E, LDE (RLIN) | |
| Cataloger | Enas |
| Reviser | Cataloger |
| 905 ## - LOCAL DATA ELEMENT E, LDE (RLIN) | |
| Cataloger | Nazla |
| Reviser | Revisor |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Koha item type | Thesis |
| Source of classification or shelving scheme | Not for loan | Home library | Current library | Date acquired | Full call number | Barcode | Date last seen | Koha item type | Copy number |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة | قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول | 11.02.2024 | Cai01.05.01.Ph.D.2013.هب.د | 01010100019176000 | 22.09.2023 | Thesis | ||
| Dewey Decimal Classification | المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة | مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم | 11.02.2024 | Cai01.05.01.Ph.D.2013.هب.د | 01020100019176000 | 22.09.2023 | CD - Rom | 19176.CD |