أطروحة (ماجستير)-جامعة القاهرة، 2023.

ببليوجرافيا: ص. 171-179.

تتناول الدراسة عناصر منظومة إدارة الجودة بمؤسسات التعليم العالي المتمثلة في الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد، ومراكز الجودة بالجامعات ومركز جامعة القاهرة لضمان جودة التعليم نموذجًا، ووحدات ضمان الجودة بالكليات ووحدة ضمان الجودة بكلية الآداب جامعة القاهرة نموذجًا، وتحليل آليات ومهام واستراتيجيات عمل كلٍ منهم، وما ينتج عن تلك الممارسات من منتج وثائقي ثري المحتوى، وتقييم المواقع الإلكترونية لكلٍ من مراكز الجودة بالجامعات ووحدات الجودة بكليات الآداب بالجامعات الحكومية المصرية، وعمل إحصاءات بالكليات الحاصلة على الاعتماد المؤسسي والبرامجي بالجامعات الحكومية المصرية، وتقديم مقترح لاستخدام برنامج DSpace الخاص ببناء المستودعات الرقمية مفتوحة المصدر؛ لحفظ وضبط وإتاحة وثائق وملفات وحدة ضمان الجودة بكلية الآداب جامعة القاهرة، وذلك عن طريق تجريبه. وتعتمد الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي ودراسة الحالة باستخدام أدوات جمع البيانات المناسبة للدراسة منها: المقابلة المقننة المعتمدة على قائمة مراجعة وغير المقننة، والملاحظة المباشرة، وحضور دورات تدريبة بمركز جامعة القاهرة لضمان جودة التعليم. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: التأكيد على أهمية استخدام آلية ونظام فعال لحفظ وإتاحة وثائق وحدات الجودة بالكليات، وتقديم خطة لتقسيم وتكويد ملفات وحدة ضمان الجودة بالكلية داخل البرنامج المقترح، وبيان مميزات وعيوب التجربة.