أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن على تقييم الأداء : بالتطبيق على الهيئة القومية لسكك حديد مصر / إعداد محمد بهجت ابراهيم محمد ؛ إشراف عبدالله محمد عبد الفتاح، إيمان مصطفى مسلم.

أطروحة (دكتواره)-جامعة القاهرة، 2023.

ببليوجرافيا: ص. 101-108.

تواجه منشأت الأعمال الحديثة بصفة عامة بيئة سريعة التغير فى المتطلبات والموارد كما أنها متغيرة فى اتجاهاتها وأبعادها وقد فرض هذا الأمر على هذه المنشأت الاستجابة والتوجه لتطوير تقنياتها واستراتيجياتها لتكون قادرة على الاستجابة السريعة لتلك التغيرات فى البيئة بأبعادها المختلفة، ولتحقيق ذلك التطور بكفاءة وفعالية ظهرت أهمية قياس وتقييم أداء تلك المنشأت لتحديد الجوانب التى هى بحاجة ماسة للتغيير والتطوير والتحسين المستمر. ومن هذا أصبح من الضرورى تطوير مقاييس جديدة للأداء تعمل على تحقيق الاهداف التشغيلية الجديدة للمنشأت (زيادة مستوى الجوة، زيادة المرونة، الابتكار، تحسين الأداء). وتعد بطاقة الإداء المتوازن Balanced score card واحد من أفضل ادوات قياس تقييم الأداء والتى ظهرت فى أواخر القرن العشرين. وتعتبر صناعة النقل هى الدعامة الرئيسية التى ترتكز عليها البرامج التنموية للدولة، نظرا لما لهذه الصناعة من دور كبير وتأثير واضح فى تطور الشعوب فى كافة المجالات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية سواء كان ذلك فى البلدان المتقدمة أو النامية حيث ان تقدم الدول يمكن قياسه بتقدم رسائل ونظم النقل فيها، كما تعتبر مصر من الدول الرائدة فى مجال نقل الركاب والبضائع بواسطة السكك الحديدية حيث أن مصر تعتبر من الدول تستخدم السكك الحديدية فى نقل الركاب والبضائع بعد انجلترا