أطروحة (ماجستير)-جامعة القاهرة، 2023.

ببليوجرافيا: صفحات 152-159.

استهدفت الدراسة إلقاء الضوء على تجربة المستخدم (UX) في قواعد المعلومات الرقمية العربية، لمعرفة الاتجاهات السلوكية لمستخدمي أساليب الاطّلاع بقاعدتي (دار المنظومة وأسك زاد) مع بيان العوائق والصعوبات التي تصادفهم حيال استخدامهم لهذه القواعد، وكذلك التعرف على التصميم الشكلي الذي ينتهجه المنتجون لهذه القواعد ومدى ملاءمتها للمستخدمين. وتناولت الدراسة بالوصف والتحليل تجربة المستخدم (UX) عند الاطّلاع بقاعدتي (دار المنظومة وأسك زاد) باعتبارهما نموذجين لأكثر قواعد المعلومات أهمية واستخداماً، مع بيان مدى إسهامها في إثراء تجربة المستخدم (UX) في العالم العربي.
استخدمت الدراسة منهج دراسة الحالة لوصف وتحليل تجربة المستخدم (UX)، وتم الاعتماد في جمع البيانات على قائمة مراجعة واستبانة للحصول على المعلومات عن تجربة المستخدم (UX) في قاعدتي المعلومات (دار المنظومة وأسك زاد)، وكذلك على أداة الملاحظة المباشرة لرصد جميع أساليب الاطّلاع والبحث التي تقدم من قواعد المعلومات موضع الدراسة.
أظهرت الدراسة مجموعة من النتائج ذات الصلة بالتصميم الشكلي الذي ينتهجه منتجو قواعد المعلومات العربية حيث تساوت نسب قاعدتي دار المنظومة وأسك زاد وبلغتا (83%)، بينما في النتائج ذات الصلة بالميزات التنافسية المتاحة بقواعد المعلومات العربية والتي تناولت ثلاثة عناصر رئيسية هي (المحتوى، البحث والإبحار، أساليب الاطّلاع) حصلت المنظومة على (78%) بينما كانت نسبة أسك زاد (72%) في تقييم عنصر المحتوى بينما كانت نتيجة تقييم عنصر البحث والإبحار في قاعدة دار المنظومة (82%) وبلغت نسبة أسك زاد (64%)، في حين مثل عنصر أساليب الاطّلاع في قاعدة المنظومة (82%) وأسك زاد (64%). وقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات منها، ضرورة دمج تقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي بما يشمله ذلك من معالجة اللغة الطبيعية والتحليلات التنبؤية والتوصيات المخصصة لتحسين تجربة البحث وتقديم محتوى أكثر صلة، وكذلك تزويد قواعد المعلومات العربية بكل أدوات وتقنيات إمكانات الوصول حتى تكون في متناول المستخدمين ذوي الإعاقة، بما في ذلك الأشخاص ضعاف البصر أو ضعاف السمع أو الذين يعانون من إعاقات حركية.

The study aimed to shed light on the user experience in the Arabic digital information bases, to find out the behavioral attitudes of the users of the Methods of Access the two bases (Dar Almandumah and AskZad) with an indication of the obstacles and difficulties that they encounter regarding their use of these rules, as well as to identify the formal design that the producers of these rules approach and their suitability. for users. The study described and analyzed the user experience when viewing the two databases (Dar Almandumah and AskZad) as two models of the most important and used Arabic digital information bases, with an indication of the extent of their contribution to enriching the user experience in the Arab world.
The study used the case study approach to describe and analyze the user experience (UX), and the data collection relied on a checklist and a questionnaire to obtain information about the user experience in the two databases (Dar Almandumah and AskZad), as well as on the direct observation tool to monitor all Methods of Access and research that are provided. of the information bases under study.
The study showed a set of results related to the formal design adopted by the producers of Arabic databases, where the proportions of the two databases AskZad and the system were equal and reached (83%), while in the results related to the results of the competitive advantages available in the Arabic databases, which dealt with three main elements (content, search and navigation). , methods of viewing) the system obtained (78%), while the percentage of AskZad was (72%) in evaluating the content element, while the result of evaluating the element of search and navigation in the database of the Dar al-Mandumah was (82%), and the percentage of AskZad was (64%), while Such as the element of viewing methods in the base of the system (82%) and AskZad (64%). The study recommended a number of recommendations, including the necessity of integrating machine learning and artificial intelligence techniques, including natural language processing, predictive analytics, and recommendations for improving the search experience and providing more relevant content, as well as providing Arabic databases with all accessibility tools and techniques so that they are accessible to users with disabilities. Disability, including people who are visually impaired, hearing impaired, or have mobility impairments.

صدر أيضًا كقرص مدمج.

النص بالعربية والملخص بالإنجليزية.