The impact of the framework of efficiency management on the performance of nursing services in hospitals / by Amal Ashour Hassanien ; Supervision of: Professor Dr. Mohamed Mostafa Hassan , Dr. Mahmoud Hassan Bishr.

Thesis (Ph.D)-Cairo University, 2023.

Bibliography: pages 145-149.

The nursing profession is the largest group of healthcare professionals providing direct patient care in hospitals within the professional global health workforce, and the quality of care for hospital patients used to be strongly linked to the performance of nursing staff that is why competent nurses play a crucial role in the quality of care given to their patients. There are many factors associated with the evaluation of competence by nurses. Understanding and adherence to clinical competency enables the nurses to play their role and do their duties with a proper quality.

Aim of the study is to investigate the effect of using a nursing efficiency (competency) management framework for improving nurses’ performance in private hospitals in Alexandria, Egypt. The objective of this research is to develop a theoretically based framework to conceptualize nursing care performance and to allow managers and instructors to take appropriate steps to enhance nurses’ professional competencies through adopting of effective methods.

It is expected that the results of this study will help the administrative leadership in our society as guidance to start looking at this important healthcare issue.
Methods: A qualitative cross-sectional survey design with socio-demographic data questionnaire and Likert scale questionnaire on the effect of competency framework for improving nursing performance from nurses’ perspective. Descriptive statistical analytical approach selected, Five-point Likert scale questionnaire used to measure the respondents' responses. Questionnaires were distributed on nurses from the most reputable private hospital in Alexandria and 374 questionnaire were collected.

Results:
• Impact of Competency Management Framework on (Clinical skills) dimension at a confidence level of 99%, and the values of the standard coefficients ranged between 0.730 and 0.798.
So There is a significant impact from Competency Management Framework dimension on Clinical skills.
• Impact of Competency Management Framework on (patient safety) dimension at a confidence level of 99%, and the values of the standard coefficients ranged between 0.658 and 0.939.
So There is a significant impact from Competency Management Framework dimension on patient safety.
•Impact of Competency Management Framework on (Communication skills) dimension at a confidence level of 99%, and the values of the standard coefficients ranged between 0.658 and 0.939
So There is a significant impact from Competency Management Framework dimension on Communication Skills
•So There is a positive statistical relationship with significant significance between the independent variable (Competency Management Framework) and the dependent variable (Nursing Performance)” which is the main hypotheses of the study.

Recommendations:
Nurses has a great role in improving their skills by continuous professional improvement supported by their organization.
• The nursing competency management framework need to be applied to private hospital in Alexandria and recommended to be more generalized on all hospital categories rather than private hospitals.
•The research could be generalized for more healthcare professionals.
•More Researches could be done on creating nurse self-assessment scale in Egyptian Context.
•Post graduate assessment of competency needs in each specialty in Egyptian context.
• More Researches could be done on nurse categorization from novice to expert and skills of each category in the Egyptian context.
•Research open the way for investigating core-nursing skills in Egyptian context.
•Based on literature review, nurses answer and hypotheses results the researcher create a nursing competency management framework as a guide for researchers and decision makers, and to be more investigated and improved by researchers.

مهنة التمريض هي أكبر مجموعة من المتخصصين في الرعاية الصحية الذين يقدمون رعاية مباشرة للمرضى في المستشفيات ضمن القوى العاملة الصحية العالمية المهنية ، وكانت جودة الرعاية لمرضى المستشفيات مرتبطة ارتباطا وثيقا بأداء طاقم التمريض وهذا هو السبب في أن الممرضات الأكفاء يلعبون دورا حاسما في جودة الرعاية الصحية. هناك العديد من العوامل المرتبطة بتقييم الكفاءة من قبل الممرضاتو من خلال الفهم والالتزام بالكفاءة السريرية يمكن الممرضين أن يلعبوا أدورهم وأن يقموا بواجباتهم بجودة مناسبة.
الهدف من الدراسة هو التحقيق في تأثير استخدام إطار إدارة الكفاءة التمريضية لتحسين أداء الممرضين في المستشفيات الخاصة في الإسكندرية ، مصر.
الأساليب: تصميم مسح مستعرض نوعي مع استبيان البيانات الاجتماعية والديموجرافية واستبيان مقياس ليكرت حول تأثير إطار الكفاءة لتحسين أداء التمريض من وجهة نظر الممرضين.
تم اختيار المنهج التحليلي الإحصائي الوصفي ، استبيان مقياس ليكرت المكون من خمس نقاط يستخدم لقياس إجابات المستجيبين. تم توزيع استبيانات على الممرضين والممرضات على أكثر المستشفيات الخاصة ذات السمعة طيبة في الإسكندرية وتم جمع 374 استبيان.
النتائج:
- توجد علاقة إحصائية موجبة ذات دلالة معنوية بين المتغير المستقل (إطار إدارة الكفاءات) والمتغير التابع (الأداء التمريضي) وهي الفرضيات الرئيسية لدراسة
و كذلك
- توجد علاقة إحصائية موجبة ذات دلالة معنوية بين المتغير المستقل إطار إدارة الكفاءات على بعد (المهارات السريرية)
- توجد علاقة إحصائية موجبة ذات دلالة معنوية بين المتغير المستقل إطار إدارة الكفاءات على بعد (سلامة المرضى)
- توجد علاقة إحصائية موجبة ذات دلالة معنوية بين المتغير المستقل إطار إدارة الكفاءات على بعد (مهارات التواصل)
التوصيات:
1- تطبيق إطار إدارة كفاءة التمريض على المستشفيات الخاصة في الإسكندرية .
2- تعميم تطبيق إطار إدارة كفاءة التمريض على جميع فئات المستشفيات .
3- تعميم تطبيق إطار إدارة الكفاءة على جميع فئات العاملين بالمهن الصحية.
4- قامت الباحثة بإتحداث نموذج إطار عمل لإدارة الكفاءة التمريضية كدليل للباحثين وصناع القرار ، وليتم التحقيق فيه وتحسينه من قبل الباحثين.

Issues also as CD.

Text in English and abstract in Arabic & English.