Thesis (Ph.D)-Cairo University, 2023.

Bibliography: pages 129-132.

The increasing use of artificial intelligence (AI) technologies in crisis management has the potential
to greatly improve response times and provides more effective solutions to complex problems. AI
systems can analyze vast amounts of data and can reach predictions based on that data. In the context
of crisis management, this can lead to better decision-making, and faster response times.
However, the use of AI in crisis management also poses challenges, the potential for bias or errors in
the algorithms used, and in the information era, enormous amounts of data have become available on
hand to decision makers.
This study examines the impact of Artificial intelligence technologies on crisis management and
explores the opportunities and challenges that arise from their use in this context.
In this study, primary and secondary data were used to gather information. Primary data was collected
through a questionnaire distributed to one hundred employees who didn’t use artificial intelligence
technology and also, questionnaires were distributed to one hundred employees who use artificial
intelligence technology for the Engineering Consultants Group in Egypt.
Secondary data were collected from a different sources from the literature review like journals,
researches, dissertations, articles, and reports.
A case study applied to Engineering Consultants Group in Egypt. The statistical data were analyzed
using SPSS software version (28) and AMOS version (24).
The result approved that there is a significant positive relationship between Artificial intelligence and
crisis management. The result of the study added value to the current literature through developing
new dimensions for artificial intelligence variable which are not studied before.

مما لا شك فيه أن الاستخدام المتزايد لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مجال إدارة الأزمات يقلل من زمن الاستجابة عند التعامل مع الأزمات بصورة كبيرة، كما أنه يمدنا بحلول فعالة للمشاكل المعقدة، حيث يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي تحليل كميات ضحمة من البيانات والوصول إلى التوقعات بناء على البيانات المتاحة، وذلك يؤدي إلى اتخاذ قرارات أفضل وأسرع في أوقات إدارة الأزمات.

ورغم تلك المزايا إلا أن هذا المجال يواجه بعض التحديات مثل الانحياز عند اتخاذ القرارات أو احتمالات وقوع الخطأ في الخوارزمية المستخدمة، وذلك في ظل وجود كميات ضخمة من المعلومات المتاحة بسهولة.

تدرس هذا الرسالة تأثير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على إدارة الأزمات وتعرض للفرص والتحديات التي يتم مواجهتها عند الاستخدام.

تم تجميع بيانات أولية وثانوية لإجراء هذا البحث. وقد تم جمع البيانات الأولية من خلال الاستبيان والذي تم توزيعه على مائة موظف لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي في عملهم، وكذلك على مائة موظف يستخدمون الذكاء الاصطناعي يعملون في جماعة المهندسين الإستشاريين في مصر، أما بالنسبة للبيانات الثانوية فتم تجميعها من مصادر أخرى مثل الدوريات العلمية والأبحاث ورسائل سابقة ومقالات وتقارير.
تم اعداد دراسة حالة بالتطبيق على جماعة المهندسين الإستشاريين في مصر. وتم تحليل البيانات باستخدام
software version (28) and AMOS version (24).SPSS
توصلت الدراسة الى الموافقة على أن هناك علاقة إيجابية دالة بين الذكاء الاصطناعي وإدارة الأزمات، وتضيف نتيجة الدراسة الى البحث العلميحيث تقدم أبعاد حديثة لم يتم دراساتها من قبل خاصة بمتغير "الذكاء الاصطناعي

Issues also as CD.

Text in English and abstract in Arabic & English.