header
Image from OpenLibrary

المحددات الشخصية لسلوك مواطنة العميل فى الشراء عبر الانترنت / محمود مجدى محمد محجوب ؛ اشراف عبير عبدالرحمن محروس : محمد صبحى أحمد حسن

By: Contributor(s): Material type: TextTextLanguage: ara Publication details: القاهرة : محمود مجدى محمد محجوب : 2017Description: 104ورقة ؛ 30سمOther title:
  • Personality antecedents of customer citizenship behaviors in online shopping situations [Added title page title]
Subject(s): Available additional physical forms:
  • صدر ايضا كقرص مدمج
Dissertation note: اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال Summary: يهدف هذا البحث الى دراسة اثر العوامل الشخصية على التعاطف ورضاء العميل وسلوك مواطنه العميل. وقد تم بناء الفروض لاختيار العلاقات بين السمات الشخصية ورضاء العميل وسلوك مواطنه العميل فى بيئة الشراء عبر الانترنت. وقد تم الاعتماد على سمتان اساسيتان للعملاء هما المقبولية والتى تعكس كيفية التفاعل مع الاخرين والانبساطية والتى تعكس التفضيل للمواقف الاجتماعية والتعامل معها و اللذان يؤديان بدورهما إلى سمات معتمدة على الحالة النفسية للعميل و هى تبنى وجهة النظر و المشاركة الوجدانية
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Home library Call number Copy number Status Date due Barcode
Thesis Thesis قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة Cai01.05.01.M.Sc.2017.مح.م (Browse shelf(Opens below)) Not for loan 01010100023593000
CD - Rom CD - Rom مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة Cai01.05.01.M.Sc.2017.مح.م (Browse shelf(Opens below)) 23593.CD Not for loan 01020100023593000

اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم إدارة الأعمال

يهدف هذا البحث الى دراسة اثر العوامل الشخصية على التعاطف ورضاء العميل وسلوك مواطنه العميل. وقد تم بناء الفروض لاختيار العلاقات بين السمات الشخصية ورضاء العميل وسلوك مواطنه العميل فى بيئة الشراء عبر الانترنت. وقد تم الاعتماد على سمتان اساسيتان للعملاء هما المقبولية والتى تعكس كيفية التفاعل مع الاخرين والانبساطية والتى تعكس التفضيل للمواقف الاجتماعية والتعامل معها و اللذان يؤديان بدورهما إلى سمات معتمدة على الحالة النفسية للعميل و هى تبنى وجهة النظر و المشاركة الوجدانية

صدر ايضا كقرص مدمج

There are no comments on this title.

to post a comment.