بالمر : ادريان
مبادئ تسويق الخدمات /
ادريان بالمر ؛ ترجمة بهاء شاهين : علا احمد اصلاح : دعاء شراقى
- القاهرة : مجموعة النيل العربية : 2009
- 944ص ؛ ايض ؛ 24سم
يشتمل على ارجاعات ببليوجرافية (ص.229-237)
الترجمة العربية لـ : Principles of services marketing
9773770834
التسويق