TY  - BOOK
AU  - بالمر : ادريان
AU  - اصلاح : علا احمد
AU  - شاهين : بهاء
AU  - شراقى : دعاء
TI  - مبادئ تسويق الخدمات / 
SN  - 9773770834
PY  - 2009///
CY  - القاهرة : 
PB  - مجموعة النيل العربية : 
KW  - التسويق
KW  - qrmak
N1  - يشتمل على ارجاعات ببليوجرافية (ص.229-237)
ER  -