الريادة والتفوق فى الخدمة /  
اعداد المادة العلمية خبراء مركز الخبرات المهنية للادارة..بميك ؛ اشراف عبد الرحمن توفيق 
 - ط3 
 - القاهرة :   مركز الخبرات المهنية للادارة :    2007 
 - 63ص ؛  30سم 
 - المناهج التدريبية المتكاملة .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9773371417 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>التسويق<br/>المنتجات--تسويق<br/>خدمة العملاء