TY  - BOOK
AU  - توفيق : عبد الرحمن
ED  - مركز الخبرات المهنية للادارة..بميك
TI  - اسس الخدمة المتميزة / 
SN  - 9773371581
PY  - 2007///
CY  -  القاهرة : 
PB  - مركز الخبرات المهنية للادارة : 
KW  - خدمة العملاءqrmak
KW  - التسويق
KW  - qrmak
KW  - المنتجات
KW  - تسويق
ER  -