TY  - GEN
AU  - توفيق : عبد الرحمن
ED  - مركز الخبرات المهنية للادارة (بميك)
TI  - استراتيجيات التميز فى خدمة العملاء
SN  - 977337257x
PY  - 2007///
CY  - القاهرة
PB  - مركز الخبرات المهنية للادارة (بميك)
KW  - التسويق
KW  - qrmak
KW  - خدمة العملاء
ER  -