TY  - GEN
AU  - توفيق : عبد الرحمن
ED  - مركز الخبرات المهنية للادارة ..بميك
TI  - مبادئ جودة الخدمة
SN  - 9773372634
PY  - 2007///
CY  - القاهرة
PB  - مركز الخبرات المهنية للادارة (بميك)
KW  - التسويق
KW  - qrmak
KW  - خدمة العملاء
KW  - qramk
ER  -