TY - GEN AU - روبنسون : دانا جاينس : AU - توفيق : عبد الرحمن AU - روبنسون : جيمس TI - التغيير: ادوات تحويل الافكار الى نتائج SN - 9773373118 PY - 2008/// CY - القاهرة PB - مركز الخبرات المهنية للادارة-بميك KW - التنمية الادارية KW - qrmak ER -