هايز : جينى <br/><br/>
ادارة خدمة العملاء =   Managing customer service /  
تأليف جينى هايز : فرانسيس دريدج 
 - الطبعة العربية الاولى 
 - الجيزة : مصر :   دار الفاروق للاستثمارات الثقافية :   2009 
 - 168 ص ؛  15 سم 
<br/><br/><br/>الترجمة العربية ل : Managing customer service 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789774553133 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>خدمة العملاء<br/>التسويق
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5   /  .H387 1998