تطبيق أساليب التحسين المستمر لتحسين أداء المؤسسات الصناعية : (دراسة حالة) /
Application of continuous improvement methods for the performance of the industrial organizations
[إعداد]عماد حسيني حسانين ؛ إشراف ا.د. السيد محمد خاطر، ا.د محمد فهمي على.
- 72 صفحة. : ايضاحيات؛ 30سم. CD.
أطروحة (دكتواره)-جامعة القاهرة، 2022.
ببليوجرافيا: صفحات. 71-72.
يعتبر علم الجودة ( Quality ) من العلوم الأسرع تطورا في العقود الأخيرة حيثأنة أصبح من مجرد التفتيش على المنتجات إلى مجموعة متعددة من الإختصاصات المتداخلة والنظم المترابطة مع بعضها البعض ومع مختلف الإختصاصات الأخرى في الصناعة وتطورت المواصفات القياسية من مجرد مواصفات خاصة بالمنتج إلى مواصفات لنظم الجودة المرتبطة بكافة أنشطة المنشأة ونجد أن استخدام الأساليب الإحصائية يمكن أن يساعد على فهم المتغيرات وبالتالي مساعدة المنشأت في حل المشكلات وتحسين الفعالية والمردود وتيسرهذهالأساليب أيضا إستخدام أفضل للبيانات المتوفرة للمساعدة في إتخاذ القرار. وترجع أهمية الدراسة الي دراسة أسباب وجود عيوب في المنتج تؤدي الي حالات عدم مطابقة الإنتاج للمواصفات المطلوبة من قبل العميل. وذلك مما يؤدي الي كثرة شكاوي العملاء. مما يترتب علية خفض الطلبيات بسبب حالات عدم مطابقة المنتج للمواصفات المطلوبةبسبب وجود عيوب غير مقبولة في المنتج من قبل العميل في أحد الشركات المصنعة للسجاد. وتهدف الدراسة الي إعاده تصحيح وتقويم نظم الجودة بالشركة وتطبيق أسس ومبادئ وأنظمة التحسين المستمر لتحسين الأداء واتخاذ الأجراءات والتدابير اللازمة للحد من حالات عدم المطابقة للمواصفات المطلوب. وتطبيق منهج التحسين المستمر واستخدام البرامج الإحصائية المناسبة (تحليل باريتو- تحليل عظمة السمكة – خرائط ضبط الجودة) في تحليل حالات عدم المطابقة والوصول الي أسبابها وتحسين وزيادة نسبة الأنتاج المقبول من أول مرة. ومن خلال دراسه ما تم ذكره سابقآ توصل الباحث الي بعض النتائج في مراحل الإنتاج لصناعة السجاد وكانت كالتالي . علي الرغم من وجود نسبة كبيرة من العيوب في مرحله النسيج خارج حدود الضبط المقبولة إلا أنة تم إعادتها إلي المسار الصحيح داخل حدود الضبط خلال عملية التحسين وذلك بعد إصلاح المعوقات المؤدية الي هذه العيوب. وقد تأكدت هذه النتيجة من خلال الإختبارات الإحصائية التي تأكد من خلالها وجود نسبه حقيقية في التحسين وذلك من خلال قبول الفرض البديل ورفض فرض العدم في الإختبار. علي الرغم من وجود العيوب في مرحلة التجهيز الألي داخل حدود الضبط المقبولة تم العمل خلال عملية التحسين الي الوصول لمستوي أفضل من التحسين خلال عملية الإنتاج إلا أنه وجد إختلافآ واضحآ خلال عملية الإختبارات الإحصائية. وقد تأكدت هذه النتيجة من خلال الإختبارات الإحصائية التي تأكد من خلالها عدم وجود نسبه حقيقية في التحسين وذلك من خلال قبول فرض العدم ورفض الفرض البديل في الإختبار. ويستدل من ذلك انه حتي وإن كانت العملية داخل حدود الضبط المقبولة ليس من الضروري أن تكون داخل نطاق التحكم المطلوب . علي الرغم من وجود العيوب في مرحلة التجهيز النهائي داخل حدود الضبط المقبولة إلا أنه تم العمل خلال عملية التحسين للوصل لمستوي أفضل من التحسين خلال عملية الإنتاج. وقد تأكدت هذه النتيجة من خلال الإختبارات الإحصائية التي تأكد من خلالها وجود نسبه حقيقية في التحسين وذلك من خلال قبول الفرض البديل ورفض فرض العدم في الإختبار. Quality is one of the fastest-developing sciences in recent decades, as it has gone from mere inspection of products to a multiplicity of overlapping disciplines and interrelated systems with each other and with various other disciplines in the industry. Standard specifications have evolved from mere product specifications to Specifications for the quality systems associated with all the activities of the facility. We find that the use of statistical methods can help in understanding the variables and thus help the establishments in solving problems and improving effectiveness and yield. These methods also facilitate better use of the available data to help in decision-making. The importance of the study is due to the presence of defects in the product that lead to cases of non-conformity of production with the specifications required by the customer. This leads to a lot of customer complaints. This results in the reduction of orders due to cases of non-conformity of the product with the required specifications due to the presence of unacceptable defects in the product by the customer in one of the carpet manufacturers. The study aims to re-correct and evaluate the company’s quality systems and apply the principles, principles and systems of continuous improvement to improve performance and take the necessary measures and measures to reduce cases of non-conformity with the required specifications. The application of the continuous improvement approach and the use of appropriate statistical programs (Pareto analysis - fish bone analysis - quality control maps) in analyzing cases of non-conformity, accessing their causes, and improving and increasing the percentage of acceptable production from the first time. And by studying what was mentioned previously, the researcher reached some results in the production stages of the carpet industry, and they were as follows. Despite the presence of a large percentage of defects in the tissue stage outside the acceptable control limits, they were returned to the correct path within the control limits during the improvement process, after repairing the obstacles leading to these defects. This result has been confirmed through statistical tests through which it was confirmed that there is a real tendency to improve by accepting the alternative hypothesis and rejecting the null hypothesis in the test. Despite the presence of defects in the automated processing stage within the acceptable control limits, work was done during the improvement process to reach a better level of improvement during the production process, but a clear difference was found during the statistical testing process. This result was confirmed through statistical tests in which it was confirmed that there is no real forgetfulness in the improvement by accepting the null hypothesis and rejecting the alternative hypothesis in the test. It is inferred from this that even if the process is within the acceptable control limits, it does not have to be within the required control range. Despite the presence of defects in the final processing stage within the acceptable control limits, work was done during the improvement process to reach a better level of improvement during the production process. This result has been confirmed through statistical tests through which it was confirmed that there is a real tendency to improve by accepting the alternative hypothesis and rejecting the null hypothesis in the test