أثر الصراع بين العمل والأسرة على الالتزام العاطفي بتوسط الدعم الإشرافي في مكان العمل /
The impact of work and family conflict on affective commitment and the moderating role of supervisory support in the workplace.
إعداد الباحث ميادة أحمد حسن؛ تحت إشراف فوزى شعبان مدكور.
- 115ورقة: إيضاحيات ؛ 30 cm. + CD.
أطروحة (ماجستير)-جامعة القاهرة، 2022.
ببليوجرافيا: اوراق100-109.
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر الصراع بين العمل والأسرة على الالتزام العاطفي، كما تهدف إلى معرفة دور الدعم الإشرافي المدرك كمتغير وسيط تأثيرى في هذه العلاقة وذلك على الموظفين بشركات الدواء التابعة لقطاع الأعمال العام. ولفهم ظاهرة الصراع بشكل كامل تم الاعتماد على بعدي الصراع من حيث الإتجاه (الصراع من العمل إلى الأسرة، الصراع من الأسرة إلى العمل) وأبعاده الثلاث من حيث الشكل(الوقت، الإجهاد، السلوك). وقد استخدم الباحث في دراسته الميدانية عينة غير احتمالية حصصية والذى بلغ عدد مفرداتها 348 من الموظفين بشركات الدواء التابعة لقطاع الأعمال العام. وقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة، وقد تم جمع البيانات باستخدام قوائم استقصاء ذات أسئلة مهيكلة. واعتمد الباحث على التحليل الوصفي لوصف البيانات المجمعة من مفردات العينة. كما تم التأكد من مدى صلاحية وإعتمادية مقاييس المتغيرات، وأخيراً تم تقييم النموذج واختبار الفروض التى تم صياغتها فى ضوء مشكلة الدراسة، وذلك بالاعتماد علي تحليل معادلة النمذجة الهيكليةStructured Equation Modeling باستخدام برنامج (Smart Pls V.3). وقد توصلت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير معنوي سلبي مباشر لبُعد الصراع من العمل إلى الأسرة على الالتزام العاطفي، وكان لبُعد الوقت المساهمة الأكبر فى تكوين الصراع من العمل إلى الأسرة يليه بُعد الإجهاد ثم بُعد السلوك. كما توصلت الدراسة أيضاً إلى أن الدعم الإشرافي المدرك متغير وسيط تأثيري في هذه العلاقة. ومن ثم قدم الباحث مجموعة من التوصيات المُقترحة لمديرى إدارة الموارد البشرية لتخفيض إدراك الموظفين للصراع من العمل إلى الأسرة، وزيادة إداراكهم للدعم الإشرافي المدرك، وذلك بهدف تحسين مستوي الالتزام العاطفي لديهم. This study aims to know the impact of (work and family conflict) on affective commitment, as well as aims to know the role of perceived supervisory support as a moderator in this relationship on employees of pharmaceutical companies affiliated with the public business sector. And to fully understand the phenomenon of conflict, the researcher depended on two dimensions of the conflict in terms of direction (work to family conflict, family to work conflict) and its three dimensions (time, stress, behavior). In his field study, the researcher used a non-probability quota sample, which included 348 employees in pharmaceutical companies affiliated with the public business sector. He used the descriptive analytical approach to achieve the objectives of the study, and the data was collected using structured questionnaires. Moreover, the researcher used descriptive analysis to describe the data collected from the sample. The validity and reliability of the variables measures in the model were also verified. Finally, the model was evaluated and the hypotheses formulated in the light of the study problem were evaluated, based on the analysis of the Structured Equation Modeling using the program (Smart Pls V.3). The results of the study indicated that there is a significant negative direct impact of (work to family conflict) on affective commitment, and the time dimension had the largest contribution to the formation of (work to family conflict), followed by the stress dimension lately the behavior dimension. Also the study found that the perceived supervisory support is a moderator in this relationship.Finally, the researcher presented a set of suggested recommendations for human resources management to reduce employees' perceived of (work to family conflict), and increase their perceived of supervisory support aiming to improve their level of affective commitment.
النص بالعربية والملخص بالإنجليزية.
الموظفون--ادارة الموظفون--رعاية
الصراع بين العمل والأسرة الإلتزام العاطفي الدعم الإشرافي المدرك شركات الدواء التابعة لقطاع الأعمال العام