TY  - BOOK
AU  - محمد سليمان الرفاعى
AU  - خالد بركات : 
AU  - شريفة فؤاد شريف : 
TI  - جوائز الجودة كمدخل لتميز الاداء الحكومى : : دراسة مقارنة : مع التطبيق على عدد من المنظمات العامة الاردنية / 
PY  - 2009///
CY  - القاهرة : 
PB  - محمد سليمان الرفاعى : 
KW  - ادارة التميز
KW  - ادارة الجودة الشاملة
KW  - التميز الحكومى
N1  - اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الاقتصاد والعلوم السياسية - قسم الادارة العامة; صدر ايضا كقرص مدمج
N2  - هدفت الدراسة الى التعرف على جوائز الجودة كمدخل لتميز الاداء الحكومى واجراء مقارنة بين خمس جوائز وهى (جائزة ديمينج اليابانية وجائزة مالكولم الامريكية وجائزة التميز الاوروبية وبرنامج دبى للاداء الحكومى المتميز وجائزة الملك عبدالله الثانى لتميز الاداء الحكومى والشفافية) بالاضافة الى التعرف على ادارة التميز. كما هدفت الى التعرف على مساهمة جائزة الملك عبدالله الثانى فى تميز الاداء الحكومى بالمنظمات العامة الاردنية. وقد اوضحت الدراسة بأن هناك اوجه تشابه كبيرة بين جوائز الجودة: الا ان هناك خصوصية لكل جائزة من حيث الاهداف: المعايير: الفئات وعملية التقييم
UR  - http://172.23.153.220/th.pdf
ER  -