TY  - GEN
AU  - مرفت محمد سيد رشوان
AU  - مصطفى مصطفى كامل : 
TI  - اثر التزام الادارة بتحقيق الجودة على الجوانب السلوكية للعاملين ومستوى الاداء / 
PY  - 2007///
CY  - القاهرة : 
PB  - مرفت محمد سيد رشوان : 
KW  - الادارة
KW  - الجوانب السلوكية للعاملين
KW  - السياسات الادارية
N1  - اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم ادارة الاعمال; صدر ايضا كقرص مدمج
N2  - هناك اتجاه متزايد للاهتمام بتحقيق الجودة وذلك لتحقيق رضا العملاء وذلك فى جميع المنظمات خاصة الخدمية منها معتبرة ان الجودة الشاملة وسيلة لتحسين الاداء وفى سبيل تحقيق ذلك الهدف تسعى المنظمات الى تطبيق الاساليب والسياسات الادارية التى تحفز العاملين نحو الانتاج والابتكار والابداع
ER  -