سامر أحمد ممدوح محمود أحمد عمر

ضغوط العمل اليومى و تأثيره على العاملين فى منظومة الرعاية الطبية : دراسة حالة - جامعة القاهرة / The daily work stressors and its impact on employees of the medical care system : Case study at Cairo university سامر أحمد ممدوح ؛ إشراف محمد نجيب عبدالفتاح : السيد خاطر - القاهرة : سامر أحمد ممدوح محمود أحمد عمر : 2016 - 105 ورقة ؛ 30سم

اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - معهد الدراسات و البحوث الاحصائيه - قسم الدراسات المهنية - تحليل بيانات

هدف هذا البحث إلى التعرف على أهم أشكال و مصادر ضغوط العمل و أثرها على أداء العاملين بمنظومة الرعاية الطبية بجامعة القاهرة الذين يعملون فى ثلاثة جهات رئيسية هى (صندوق الرعاية الطبية - اللجنة الطبية - مستشفى قصر العينى التعليمى الجديد) و التى تشترك فيما بينها فى تقديم الخدمات الطبية و العلاجية لأعضاء هيئة التدريس و معاونيهم و العاملين بجامعة القاهرة بالإضافة الى أصحاب المعاشات من قدامى العاملين بالجامعة و كذلك هدف البحث أيضاً إلي التعرف على أثر المتغيرات الشخصية و التنظيمية (العمر- النوع - الحالة الإجتماعية - المستوى التعليمى - نوع المهنة - سنوات الخبرة - محل الإقامة - الدخل الشهرى - جهة العمل داخل المنظومة) على أشكال و مصادر ضغوط العمل التى يتعرض لها العاملون بمنظومة الرعاية الطبية و معرفة طبيعة تلك العلاقة و دلالتها. و نظراً لطبيعة البحث و الأهداف التى يسعى إلى تحقيقها و فى ضوء التساؤلات التى يسعى البحث إلي الإجابة عنها: فقد تم إستخدام منهج البحث الوصفى التحليلى: كما تم استخدام الأستبيانه كأداة رئيسية لجمع البيانات و التى تم بناؤها من خلال مراجعة الدراسات السابقة و إجراء المقابلات الشخصية مع مختلف الوظائف و المهن التى تشترك فى تقديم الخدمة الطبية و هم (الأطباء - فنيين الأشعة - فنيين المعامل - التمريض - الإداريين) و قد تم إستخدام النموذج المتعدد فى طرح اسئلة مصادر الضغوط بالاستبيانة و بعد التأكد من صدقها و ثباتها تم توزيعها على عينة البحث من العاملين فى الثلاث جهات الرئيسية لمنظومة الرعاية الطبية بجامعة القاهرة و قد تم إختيار عينة البحث و عددهم 360 مفردة



العاملين ضغوط العمل اليومى منظومة الرعاية الطبية