TY - BOOK AU - محمد عبدالله أحمد العطاب AU - تهانى عمر عبدالعزيز : AU - مها محمد رمضان : TI - جودة خدمات المعلومات فى المكتبات الجامعية باليمن فى اطار الجودة الشاملة = Quality of information services at University libraries in Yemen within the concept of total quality: : دراسة تطبيقية = Afield study / PY - 2016/// CY - القاهرة : PB - محمد عبدالله أحمد العطاب : KW - الجودة الشاملة KW - جودة خدمات المعلومات KW - خدمات المكتبات الجامعية N1 - اطروحة (دكتوراه) - جامعة عين شمس - كلية الآداب - قسم المكتبات والمعلومات N2 - فى ظل الانفجار المعرفى الناتج عن التطورات المتلاحقة فى ثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات باتت العديد من المكتبات ومؤسسات المعلومات عاجزة عن تحقيق اهدافها على اكمل وجه خصوصا فى ظل قلة الميزانيات المرصودة لها والاعتماد على اساليب الادارة القديمة وتطبيقها داخل تلك المؤسسات: و مع ظهور أسلوب إدارة الجودة الشاملة فى الشاملة فى القطاعات الصناعية و نجاحه فى الارتقاء بتلك القطاعات شجع ذلك العديد من المؤسسات الخدمية على تبنى هذا الأسلوب و تطبيقه داخل تلك المؤسسات من أجل الارتقاء بالأعمال داخلها UR - http://172.23.153.220/th.pdf ER -