مى حسام حسنى حسن <br/><br/>
تأثير اتصالات مواطنة المنظمة على السلوك التنظيمى للعاملين :   دراسة على عيتة من المنظمات العاملة فى مصر /  
 The effect of corporate citizenship communication on organizational behavior :   Study on a sample of organizations operating in Egypt 
مى حسام حسنى حسن ؛ إشراف محمد عتران 
 - القاهرة :   مى حسام حسنى حسن :   2018 
 - 274ورقة ؛   30سم 
<br/><br/>اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان 
<br/><br/> استهدفت هذه الدراسة قياس كفاءة اتصالات مواطنة المنظمة من حيث الكثافة و تقييم العاملين لخصائص المعلومات و رضاهم عن درجة كفايتها و تأثير تلك الاتصالات على سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين: و مقارنة ذلك التأثير فى كل من الشركات المصرية و متعددة الجنسيات: و ذلك فى ضوء اختبار مجموعة من المتغيرات الوسيطة كالثقة و العدالة التنظيمية المدركة و كذلك الالتزام التنظيمي كما استهدفت الدراسة التعرف على تقييم العاملين لأنشطة مواطنة المنظمة و تأثير القيم الشخصية للعاملين على سلوكيات المواطنة التنظيمية لديهم. و استعانت الباحثة فى إطار هذه الدراسة بنموذج مواطنة المنظمة كأداة تسويقية: و اعتمدت على المنهج الكيفي بإجراء المقابلات المتعمقة مع المديرين فى الشركات محل الدراسة و كذلك منهج المسح باستخدام استمارة الاستقصاء على عينة متاحة من العاملين قوامها 400 مفردة بواقع 200 مفردة للعاملين فى الشركات المصرية و200 مفردة فى الشركات متعددة الجنسيات. و توصلت الباحثة إلى عدة نتائج من أبرزها أن إدراك العاملين لممارسات مواطنة المنظمة يؤثر على العدالة التنظيمية المدركة لديهم وكذلك مستوى الالتزام التنظيمى؛ و أن كلا منهما يؤثر على درجة سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين التطوعية التنظيمية و الاجتماعية 
<br/><br/>
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>اتصالات مواطنة المنظمة سلوكيات المواطنة التنظيمية مواطنة المنظمة