TY - BOOK AU - احمد صلاح محمد سعد AU - حجازى محمد زاهر : TI - تحسين جودة الصيانة باستخدام حلقات الجودة : : دراسة حالة الشركة المصرية لمترو الأنفاق / PY - 2018/// CY - القاهرة : PB - احمد صلاح محمد سعد : KW - الجودة الشاملة KW - تحسين جودة الصيانة KW - حلقات الجودة N1 - اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - معهد الدراسات و البحوث الاحصائيه - قسم الضبط الاحصائى و توكيد الجودة; صدر ايضا كقرص مدمج N2 - الرسالة بعنوان - تحسين جودة الصيانة باستخدام حلقات الجودة - و قد تناولت الرسالة عن كيفية تحسين جودة الصيانة باستخدام حلقات الجودة و تكونت الرسالة من خمسة فصول و كان الفصل الاول يتحدث عن مشكلة البحث و أهميته و أهدافه و فرضياته و أسئلته و منهجياته و الدراسات السابقة و المرجعية: و أما الفصل الثانى فكان يختص بشرح معايير قياس الاداء فى الصيانة و وسائل النقل: و أما الفصل الثالث فكان يختص بشرح الجودة الشاملة و حلقات الجودة: و أما الفصل الرابع فكان يختص بشرح تطبيق حلقات الجودة: و أخيراً الفصل الخامس الذى قام بشرح النتائج و التوصيات UR - http://172.23.153.220/th.pdf ER -