TY - GEN AU - حسن عيد لبيب ابوالعلا AU - حامد احمد رمضان بدر : TI - تحليل ادراك العملاء لمستوى جودة الخدمات المصرفية : : دراسة مقارنة / PY - 2001/// CY - القاهرة : PB - حسن عيد لبيب ابوالعلا : KW - ادارة الاعمال KW - الخدمات المصرفية KW - العملاء N1 - اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - فرع بنى سويف - كلية التجارة - قسم ادارة الاعمال UR - http://172.23.153.220/th.pdf ER -