TY  - BOOK
AU  - ليلاند : كارين
AU  - بيالى : كيث :
ED  - مكتبة جرير : 
TI  - خدمة العملاء للمبتدئين / 
AV  - HF5415.5. L44 1997
PY  - 1997///
CY  - الرياض : 
PB  - مكتبة جرير : 
KW  - خدمة العملاء
ER  -