header
Image from OpenLibrary

استخدام تطبيقات تسويق العلامات التجارية عبر الهواتف الذكية و علاقته بولاء المستهلك لها : دراسة حالة / هناء حمدى أحمد بيومى ؛ إشراف سلوى العوادلى : داليا محمد عبدالله

By: Contributor(s): Material type: TextTextLanguage: Arabic Publication details: القاهرة : هناء حمدى أحمد بيومى : 2021Description: 423 ورقة + (40) ملحق : أشكال : رسوم بيانية ؛ 30سمOther title:
  • The usage of branded mobile apps and it's relation to consumer brand loyalty : Case study [Added title page title]
Subject(s): Available additional physical forms:
  • صدر ايضا كقرص مدمج
Dissertation note: اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان Summary: اهتمت الدراسة برصد العلاقة بين استخدام تطبيقات تسويق العلامة التجارية و ولاء المستهلكين لتلك العلامة: بالاستناد إلى نموذج للباحث فانغ (2018) الذى ربط فيه بين سمات و خصائص تطبيقات تسويق العلامات التجارية والولاء نحو العلامة و النية فى استمرارية استخدام تلك التطبيقات: بالاعتماد على منهج دراسة الحالة؛ حيث تم إجراء دراسة تحليلية للتطبيقات عينة الدراسة: و هى أربعة تطبيقات: اثنان من قطاع الاتصالات (أنا فودافون - ماى اتصالات): و اثنان من قطاع المواصلات (أوبر - سويفل): بالإضافة إلى إجراء دراسة ميدانية على عينة عمدية قوامها (400) مفردة من مستخدمى التطبيقات عينة الدراسة بواقع (100) مفردة لكل تطبيق: لرصد دوافع استخدامهم لتلك التطبيقات: و اتجاهاتهم نحوها: و القيمة الناتجة عن استخدامهم لتلك التطبيقات: و تأثير تلك القيمة على إدراكهم لكفاءة العلامة التجارية: و كذلك مشاعرهم نحوها: و كذلك تأثيرها على الولاء نحو العلامة التجارية. و قد توصلت الدراسة إلى أهم النتائج التالية: ثبتت فرضيات نموذج الدراسة: بوجود علاقة ارتباطية بين كثافة استخدام تطبيقات تسويق العلامات التجارية و إدراك سمات تلك التطبيقات: كما وٌجدت علاقة بين إدراك سمات تلك التطبيقات و القيمة الناتجة عن استخدام تطبيقات تسويق العلامات التجارية: تلك القيمة الناتجة كان لها تأثير على كل من الاتجاه نحو التطبيقات و النية فى استمرارية استخدام التطبيق: و كذلك الولاء نحو العلامة التجارية: و بذلك فإن استخدام تطبيقات تسويق العلامات التجارية يؤثر بشكل غير مباشر على ولاء المستخدمين لتلك العلامات عبر إضفاء قيمة للعلامة التجارية لدى هؤلاء المستخدمين. تبين من الدراسة التحليلية توافر سمات تطبيقات تسويق العلامات التجارية فى التطبيقات عينة الدراسة مرتبة كالآتى: سمة الانتقائية فى الترتيب الأول من حيث أكثر السمات توافرا: يليها سمة وضوح المعلومات: ثم سمة المثابرة
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Home library Call number Copy number Status Date due Barcode
Thesis Thesis قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة Cai01.15.03.Ph.D.2021.هن.إ (Browse shelf(Opens below)) Not for loan 01010100029211000
CD - Rom CD - Rom مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة Cai01.15.03.Ph.D.2021.هن.إ (Browse shelf(Opens below)) 29211.CD Not for loan 01020100029211000

اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان

اهتمت الدراسة برصد العلاقة بين استخدام تطبيقات تسويق العلامة التجارية و ولاء المستهلكين لتلك العلامة: بالاستناد إلى نموذج للباحث فانغ (2018) الذى ربط فيه بين سمات و خصائص تطبيقات تسويق العلامات التجارية والولاء نحو العلامة و النية فى استمرارية استخدام تلك التطبيقات: بالاعتماد على منهج دراسة الحالة؛ حيث تم إجراء دراسة تحليلية للتطبيقات عينة الدراسة: و هى أربعة تطبيقات: اثنان من قطاع الاتصالات (أنا فودافون - ماى اتصالات): و اثنان من قطاع المواصلات (أوبر - سويفل): بالإضافة إلى إجراء دراسة ميدانية على عينة عمدية قوامها (400) مفردة من مستخدمى التطبيقات عينة الدراسة بواقع (100) مفردة لكل تطبيق: لرصد دوافع استخدامهم لتلك التطبيقات: و اتجاهاتهم نحوها: و القيمة الناتجة عن استخدامهم لتلك التطبيقات: و تأثير تلك القيمة على إدراكهم لكفاءة العلامة التجارية: و كذلك مشاعرهم نحوها: و كذلك تأثيرها على الولاء نحو العلامة التجارية. و قد توصلت الدراسة إلى أهم النتائج التالية: ثبتت فرضيات نموذج الدراسة: بوجود علاقة ارتباطية بين كثافة استخدام تطبيقات تسويق العلامات التجارية و إدراك سمات تلك التطبيقات: كما وٌجدت علاقة بين إدراك سمات تلك التطبيقات و القيمة الناتجة عن استخدام تطبيقات تسويق العلامات التجارية: تلك القيمة الناتجة كان لها تأثير على كل من الاتجاه نحو التطبيقات و النية فى استمرارية استخدام التطبيق: و كذلك الولاء نحو العلامة التجارية: و بذلك فإن استخدام تطبيقات تسويق العلامات التجارية يؤثر بشكل غير مباشر على ولاء المستخدمين لتلك العلامات عبر إضفاء قيمة للعلامة التجارية لدى هؤلاء المستخدمين. تبين من الدراسة التحليلية توافر سمات تطبيقات تسويق العلامات التجارية فى التطبيقات عينة الدراسة مرتبة كالآتى: سمة الانتقائية فى الترتيب الأول من حيث أكثر السمات توافرا: يليها سمة وضوح المعلومات: ثم سمة المثابرة

صدر ايضا كقرص مدمج

There are no comments on this title.

to post a comment.