The influence of the Perceived Egregiousness on Consumers` Intention to Boycott Bi-National products : A mediating role of labeled Country of Manufacture /

Thesis (M.Sc.)-Cairo University, 2022.

Bibliography: pages 127-137.

The purpose of the proposed research is to investigate the mediating role of
Country of Manufacture (COM) on consumers` Boycott Intention to Bi-national products that
have different Country of Manufacture than the Country of the Brand, when transgression or an
outrageous behavior from the Country of Brand occurred. Research illustrates and reviews
previous literature in this respect, and examines the influence of COM on consumers` boycott
intention and purchase aversion.
Design/ Methodology/ Approach: This descriptive research is adopting deductive positivism
philosophy and mixed research design method, initial Exploratory study, along with exploring
previous literature and secondary qualitative data, employing simple random sampling technique,
using SEM as a data analysis technique for a quantitative research purposes, testing the influence
of different COM construct on consumers` anti-consumption intention, in case of Macro Boycott,
and what triggers and factors might influence purchasing readiness and aversion academically.
Originality/ Value: There is a limited research that investigates the mediating role of Country of
Manufacture labeled on Bi-national products on the consumers` intention and willingness to
boycott, previous research and literature focused on the research variables differently and
separately, each variable alone, but no previous researcher proposed this aspect and its practical
and theoretical marketing implications on businesses academic and in this aspect practically,
therefore research is attempting to fulfill knowledge gap in this respect.
Findings: Results stated that Perceived Egregiousness has a significant positive direct influence
on Consumers` Intention to Boycott Bi-national products with a transgressing Country of Brand
(France as proposed in the research study case), in addition using Italy as a Country of
Manufacture Product related Image (COMPI) Labeled as a mediator could leverage consumers`
product evaluation changing their purchase aversion into purchase readiness manifested in the
negative insignificant relationship between COMPI and Consumers` Boycott Intention
accordingly, Italy (as a COMPI) had negative mediating influence, but not significant, mediating
the positive relationship between Perceived Egregiousness and Consumers` Intention to Boycott.
Theoretical implications: Exploring the role of different COM (Country of Manufacture)
labeled influence on consumers‟ willingness to purchase readiness and their intention to boycott
in case of bi-national products with dual origin as a product extrinsic cue ruling boycott behavior
and motives linked to different factors that will be illustrated briefly and comprehensively to
provide a vast vision and collective knowledge of boycott phenomenon from different aspects.
Practical implications: According to the majority of the previous literature Country of Design is
found to have less implications and impact influencing product quality and judgment than
Country of Manufacture. From the practical insight, COO (Country of Origin) is one of the
significant levers with a secondary leveraging power that businesses managers use to enrich
products` brand equity dimensions (Brand awareness, Brand Loyalty and Brand image (Mostafa,
2015) and enhance Consumer Based Brand Equity induced

غرض البحث: الغرض من البحث المقترح هو دراسة وعرض الدور الوسيط لبلد الصنع المسمى (COM) على نية المستهلكين للاقدام على مقاطعة المنتجات ثنائية الجنسية/القومية التي لها بلد صنع مختلف عن بلد العلامة التجارية الخاصة بها، عند حدوث تجاوز أو إساءة ما من بلد العلامة التجارية تؤدي الى فظاعة مدركة عند المستهلكين. يوضح البحث ويراجع الأدبيات والمنشورات السابقة في هذا الصدد، ويفحص تأثيربلد الصنع المسمى (COM) على نية المستهلكين للمقاطعة والتراجع عن عملية الشراء.

منهجية البحث: يعتمد هذا البحث الوصفي على فلسفة الوضعية الإستنتاجية وطريقة تصميم البحث المختلط ، ودراسة إستكشافية أولية ، إلى جانب إستكشاف الأدبيات السابقة والبيانات النوعية الثانوية ، وإستخدام تقنية أخذ العينات العشوائية البسيطة (SRS)، إستخدام (نموذج المعادلة الهيكلية) SEM كأسلوب لتحليل البيانات لأغراض البحث الكمي، وإختبار تأثير بلد الصنع المسمى (COM) المختلف على نية الإمتناع عن الشراء عندالمستهلك ، في حالة المقاطعة الكلية (مقاطعة بلد التجاوز)، وما هي المحفزات والعوامل التي قد تؤثر على إستعداد المستهلكين للشراء أوالنفور أكاديميًا.

الأصالة/ القيمة: هناك بحث محدود يبحث في الدور الوسيط لبلد الصنع المسمى على المنتجات ثنائية الجنسية/القومية حول نية المستهلكين وإستعدادهم للمقاطعة ، أما الأبحاث والأدبيات السابقة تركز فقط على متغيرات البحث بشكل منفصل ، كل متغير بشكل منفرد، ولكن لم يقترح أي باحث سابق هذا الجانب وآثاره التسويقية العملية والنظرية ، لذلك يحاول البحث سد الفجوات المعرفية في هذا الصدد.

النتائج: أشارت النتائج إلى أن الفظاعة المدركة لها تأثير مباشر إيجابي كبير وقوي على نية المستهلكين لمقاطعة المنتجات ثنائية الجنسية/ القومية -التي تنتمي العلامة التجارية الخاصة بها لبلد التجاوز (فرنسا كما هو مقترح في حالة الدراسة البحثية)- ، بالإضافة إلى إستخدام إيطاليا كبلد صنع مسمى - ذات صلة بالمنتج (COMPI)، ذات دور فعال و مؤثر في تقييم المستهلك للمنتج وتغيير نفورهم من الشراء إلى استعداد للشراء التي تتجلى في العلاقة السلبية بين COMPI ونية مقاطعة المستهلكين. وفقًا لذلك ، كان لإيطاليا (كبلد صنع مسمى - ذات صلة بالمنتج COMPI) دور وسيط سلبي ملحوظ في تغيير العلاقة، وهو الوسيط في العلاقة الإيجابية بين الفظاعة المدركة ونية المستهلك للمقاطعة.

الآثار النظرية: إستكشاف الدور المؤثر لبلد الصنع المختلف المسمى (COM) على رغبة المستهلكين في الإقدام على عملية الشراء أوعزمهم على مقاطعة شراء المنتجات ثنائية الجنسية ذات الأصل المزدوج كعامل مؤثر في إطار سلوك المقاطعات والدوافع المرتبطة بها. العوامل المختلفة التي سيتم توضيحها بشكل موجز وشامل لتوفيروتقديم رؤية واسعة ومعرفة جماعية لظاهرة المقاطعة من جوانب جديدة ومختلفة.

الآثار العملية: وفقًا لما تقدم في غالبية الأدبيات والمنشورات السابقة ، فقد تبين أن بلد العلامة التجارية أو بلد التصميم له تأثيرا أقل على حكم المستهلكين على جودة المنتج من بلد الصنع. من وجهة النظر العملية ، يعتبر بلد المنشأ (COO) أحد الروافع المهمة تعمل كقوة رفع ثانوية يستخدمها مديرو الشركات لإثراء أبعاد حقوق الملكية للمنتجات (الوعي بالعلامة التجارية ، ولاء العلامة التجارية وصورة العلامة التجارية (مصطفى ، 2015)) حقوق الملكية المستندة إلى العلامة التجارية المستحثة من منظور المستهلك

Issued also as CD

Text in English and abstract in Arabic & English.