000 012240000a22003010004500
003 EG-GiCUC
008 090303s2007 ua g 000 0 ara d
017 _a2007/7930
_bمصر . دار الكتب
020 _a9773372634
040 _aEG-GiCUC
_bara
_cEG-GiCUC
092 0 4 _a658.812
_bM1121
_221
099 _a04
_a658.812 M1121
245 0 0 _aمبادئ جودة الخدمة/
_cاعداد المادة العلمية مركز الخبرات المهنية للادارة (بميك)؛[اشراف] عبد الرحمن توفيق
246 2 4 _aBasics of service quality
250 _aط1
260 _aالقاهرة:
_bمركز الخبرات المهنية للادارة (بميك):
_c2007
300 _a73ص؛
_c29سم
440 2 _aالمناهج التدريبية؛
_v42
650 7 _aالتسويق
_2qrmak
650 7 _aخدمة العملاء
_2qramk
700 1 _aتوفيق : عبد الرحمن
710 2 _aمركز الخبرات المهنية للادارة ..بميك
902 _a3
905 _aجيهان
_eمراجع
905 _aمنى
_eمدخل
942 _2ddc
_cBK
999 _c111549
_d111549