000			03424nam a2200277Ia 4500
008			231030s9999 xx 000 0 und d
049			_aDeposit
082			_a361.32
097			_aPh.D
099			_aCai01.20.02.Ph.D.2022.Em.M
100			_aEman Abo elHamd Abd elHamed,
245			_aMaximizing Customer Engagement using Deep Reinforcement Learning / _cBy Eman Abo elHamd Abd elHamed ; Under Supervision of Mohamed Mostafa Saleh, Hamed Shamma.
246			_aتعظيم مشاركة العملاء باستخدام التعلم التعزيزي العميق
260			_c2022.
502			_aThesis (Ph.D)-Cairo University-Faculty of Computing and Artificial Intelligence,2022.
504			_aBibliography: p. 118-133.
520			_aفى التسويق المباشر ، تعد قيمه مشاركه العملاء مقياسا شاملا لقياس المشاركه الكليه للعميل داخل الشركه. و تتكون هذه القيمه الكليه من مكونات الشراء و عدم الشراء. تستخدم القيمه الدائمه للعميل كمقياس لمكون الشراء. فى حين ان قيمه إحاله العميل ، و قيمه المؤثر علي العميل ، و قيمه معرفه العميل هى مكوناتها الغير شرائيه. و قد تنافس العديد من الباحثون فى تطوير نماذج إما متعلقه بقيمه مشاركه العملاء او لأى من مكواناتها كل على حده. و فى الوقت نفسه كانت النماذج السابقه المتعلقه بقيمه مشاركه العملاء قليله جدا و نظريه و لم يكن أيا من هذه النماذج يهدف الى تعظيم قيمه مشاركه العملاء. ذهب غالبيه الباحيثين الى تطوير نماذج لحساب و تحليل و محاكاة مكونات قيمه مشاركه العملاء بشكل منفصل. و لكن فقط قله من هؤلاء الباحثين حاولوا التنبؤ بالقيمه الدائمه للعميل أو تعظيمها. كما تناول عدد من الباحثين كل مكون من المكونات غير الشرائيه بنماذج نظريه مختلفه بشكل أساسي من أجل تحليل هذه المكونات و ليس لتعظيم قيمها. الهدف من هذا البحث هو تعظيم قيمه مشاركه العملاء من خلال زياده قيمه كل من مكوناته على حده. بالنسبه للقيمه الدائمه للعميل فلقد تم تطوير نموذجين لتعظيم قيمتها. حيث يتم استخدام المنطق الضبابي و منطق العدلات للبحث عن القيم العشوائيه لمعدل قياس القيمه طويله المدى للعميل. يتم ذلك باستخدام دالتين لتحديد العضويه (شبه منحرف وثلاثي). يتم تطبيق هذه النماذج على مجموعتين من البيانات لاختبار مدى فاعلياتهما. و قد تفوق بالفعل كل من النموذجين على النماذج السابقه الاخرى.
650			_aSocial service
653			_aFuzzy Logic
700			_aMohamed Mostafa Saleh.
905			_aMohamady
942			_cTH _2ddc
999			_c164154 _d164154
336			_2rda content _atext
337			_2rdamedia _aUnmediated
338			_2rdacarrier _avolume