000			07127namaa22004091i 4500
003			OSt
005			20240211192457.0
008			231209s2023 ua a|||frm||| 000 0 ara d
040			_aEG-GICUC _beng _cEG-GICUC _dEG-GICUC _erda
041	0		_aeng _beng _bara
049			_aDeposit
082	0	4	_a519.5 _221
092			_a519.5 _221
097			_aPh.D
099			_aCai01.18.06.Ph.D.2023.Ra.E
100	0		_aRasha Mostafa Mohamed Aziz ElNemky, _epreparation.
245	1	4	_aThe effect of applying the six sigma methodology on organizational performance of general organization for export and import control / _csubmitted by Rasha Mostafa Mohamed Aziz ElNemky ; under the supervision of Prof. Dr. Abd Allah Abd El Fattah, Dr. AbdEl Fattah Gharieb.
246	1	5	_aأثر تطبيق منهجية الستة سيجما على الأداء التنظيمي للهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات
264		0	_c2023.
300			_a114 pages : _billustrations ; _c30 cm. + _eCD.
336			_atext _2rdacontent
337			_aUnmediated _2rdamedia
338			_avolume _2rdacarrier
502			_aThesis (Ph.D)-Cairo University, 2023.
504			_aBibliography: pages 100-109.
520			_aThis thesis aimed to study the relationship between Six Sigma (SS) methodology and organizational performance (OP), through studying the effect of applying of the SS methodology with its sub-variables (Support and commitment of senior management, continuous improvement, internal customer focus) on improving the OP services with its sub-variables (cycle time, profitability) at GOEIC organization, at the all managerial levels, to achieve the study objectives. The research design is mixed from data collection tools which consist of primary data for the study were collected through a survey by distributing questionnaires to the staffs working in the central directorate of foodstuffs testing labs of some branches of GOEIC organization (Cairo Airport – Damietta – Dekhilla). Secondary data was collected through books, references, studies, previous research and data from the organization internal documentation- performance charts and reports, meeting minutes and the organization’s internal documentation- performance charts and reports, meeting minutes. Questionnaires were designed based on previous literature, problems identified in root cause analysis and brainstorming, a questionnaire was designed which consists of (32) paragraphs, used for collecting from (102) participant of different managerial levels at the GOEIC organization. Accordingly the data were collected, analyzed, and hypotheses were tested using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS), other statistical methods were used to achieve the study, The study finding revealed that: "There are a statistically significant impact at the level of significance (P≤0.050) of the Sigma Six standards and its sub-variables on the improvement of the performance services" which presented, by the GOEIC organization. Further research should be carried to find out how successful this improvement project has been for applying these standards to other management functions, and conducting further studies that will show the positive effects of Six Sigma application in reducing the financial costs for organization services.
520			_a هدفت هذه الرسالة إلى دراسة العلاقة بين منهجية ستة سيجما و الأداء التنظيمى، من خلال دراسة تأثير تطبيق منهجية ستة سيجما مع متغيراتها الفرعية (دعم والتزام الإدارة العليا، التحسين المستمر، التركيز الداخلي على العميل) على تحسين خدمات الأداء المؤسسى بمتغيراته الفرعية (دورة الوقت ، الربحية) في الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات ، على جميع المستويات الإدارية, لتحقيق أهداف الدراسة. صُمم البحث من أدوات جمع البيانات التي تتكون من بيانات أولية للدراسة تم جمعها من خلال توزيع استبيانات على العاملين بالإدارة المركزية لإختبارات السلع الكيميائية و الغذائية لبعض فروع الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات (مطار القاهرة - دمياط - الدخيلة). تم جمع البيانات الثانوية من خلال الكتب والمراجع والدراسات والأبحاث السابقة والبيانات من الوثائق الداخلية للمؤسسة - مخططات الأداء والتقارير ، ومحاضر الاجتماعات والأطروحات المتعلقة بموضوع الدراسة التى تم استخدامها لوصف البحث. صُممت الاستبيانات بناءً على الأدبيات السابقة والمشكلات التي تم تحديدها في تحليل الأسباب الجذرية والعصف الذهني ، وقد تم تصميم استبيان مكون من (32) فقرة تستخدم لجمع (102) مشارك من مختلف المستويات الإدارية في الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات. بناءً على ذلك تم جمع البيانات وتحليلها واختبار الفرضيات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وتم استخدام طرق إحصائية أخرى لتحقيق الدراسة. أظهرت نتائج الدراسة أن: "هناك أثر ذو دلالة إحصائية لمعايير سيجما ستة ومتغيراتها الفرعية في تحسين خدمات الأداء "التي قدمتها الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات. يجب إجراء مزيد من الأبحاث لمعرفة مدى نجاح مشروع التحسين و أقتراح تطبيق هذه المعايير على إدارات أخرى بالمنظمة، وإجراء مزيد من الدراسات على متغيرات أخرى التي ستظهر الآثار الإيجابية لتطبيق ستة سيجما في تحسين الأداء و تقليل التكاليف المالية لخدمات المنظمة.
530			_aIssues also as CD.
546			_aText in English and abstract in Arabic & English.
650		0	_aStatistics.
653		0	_aSix Sigma _aOrganization
700	0		_aAbd Allah Abd El Fattah, _ethesis advisor.
700	0		_aAbdEl Fattah Gharieb, _ethesis advisor.
900			_b01-01-2023 _cAbd Allah Abd El Fattah _cAbdEl Fattah Gharieb _UCairo University _FFaculty of Graduate Studies for Statistical Research _DDepartment of Statistical Quality Control and Quality Assurance
905			_aAsmaa
942			_2ddc _cTH _e21 _n0
999			_c165975 _d165975