| 000 | 03022cam a2200325 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | EG-GiCUC | ||
| 005 | 20250223032021.0 | ||
| 008 | 180712s2017 ua f m 000 0 ara d | ||
| 040 |
_aEG-GiCUC _bara _cEG-GiCUC |
||
| 041 | 0 | _aara | |
| 049 | _aاهداء | ||
| 097 | _aماجستير | ||
| 099 | _aCai01.34.M.Sc.2017.أح.ع | ||
| 100 | 0 | _aأحمد محمد على صبره | |
| 245 | 1 | 2 |
_aالعلاقة بين نظم المعلومات التسويقية َو جودة الخدمات المصرفية : _bدراسـة تطبيقية / _cأحمد محمد على صبره ؛ إشراف محمد عبدالمحسن الشعراوى : سحر أحمد نجاتى |
| 260 |
_aالقاهرة : _bأحمد محمد على صبره : _c2017 |
||
| 300 |
_a172ورقة ؛ _c30سم |
||
| 502 | _aاطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - إكاديمية السادات للعلوم الإدارية - كلية العوم الإدارية - قسم إدارة الأعمال | ||
| 520 | _aقام الباحث بتنوال موضوع دراسة "العلاقة بين نظم المعلومات التسويقية َو جودة الخدمات المصرفية: دراسـة تطبيقية" من خلال تقسيم الدراسة الى اربعة فصول: تناولها على النحو التالى: الفصل الأول: بعنوان الإطار العام للدراسة: حيث تناول فيه الباحث مقدمة الدراسة و الدراسات السايقة و متغيرات الدراسة و مشكلة الدراسة و فروض الدراسة: و أهداف الدراسة و أهميتها و أسلوب الدراسة و حدودها و خطة البحث. الفصل الثانى: نظم المعلومات التسويقية و قد عرض الباحث فى هذا الفصل ماهية و أهداف نظم المعلومات التسويقية أهميتها: و الأنظمة الفرعية المكونة لها: و النماذج المختلفة لنظم المعلومات التسويقية. و قد تناول الفصل الثالث: الخدمات المصرفية فى البنوك: و قد عرض الباحث فى هذا الفصل مفاهيم جودة الخدمة و أهدافها و أنواعها: بالإضافة الى طرق قياس جودة الخدمة المصرفية و أبعادها. أما الفصل الرابع: فقد تناول فيه الباحث الدراسة الميدانية: و تحليلها: و اختبارات صحة الفروض | ||
| 530 | _aصدر ايضا كقرص مدمج | ||
| 653 | 4 | _aالخدمات المصرفية فى البنوك | |
| 653 | 4 | _aجودة الخدمات المصرفية | |
| 653 | 4 | _aنظم المعلومات التسويقية | |
| 700 | 0 |
_aسحر أحمد نجاتى : _eمشرف |
|
| 700 | 0 |
_aمحمد عبدالمحسن الشعراوى : _eمشرف |
|
| 856 | _uhttp://172.23.153.220/th.pdf | ||
| 905 |
_aNazla _eRevisor |
||
| 905 |
_aSamia _eCataloger |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 |
_c66749 _d66749 |
||