| 000 | 04358cam a2200337 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | EG-GiCUC | ||
| 005 | 20250223032602.0 | ||
| 008 | 200922s2020 ua f m 000 0 ara d | ||
| 040 |
_aEG-GiCUC _bara _cEG-GiCUC |
||
| 041 | 0 | _aara | |
| 049 | _aايداع | ||
| 097 | _aدكتوراه | ||
| 099 | _aCai01.15.03.Ph.D.2020.هن.ع | ||
| 100 | 0 | _aهند محمد محمد على | |
| 245 | 1 | 2 |
_aالعلاقة بين كفاءة التسويق الداخلى للعلامة التجارية و اتجاهات العملاء نحوها : _bدراسة على عينة من المصارف العاملة فى مصر / _cهند محمد محمد على ؛ إشراف سامى عبدالعزيز : كريمان محمد فريد |
| 246 | 1 | 5 |
_aThe relationship between internal branding's efficiency and customer attitudes toward the brand : _bA study on a sample of banks operating in Egypt |
| 260 |
_aالقاهرة : _bهند محمد محمد على : _c2020 |
||
| 300 |
_a264ورقة ؛ _c30سم |
||
| 502 | _aاطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان | ||
| 520 | _aاستهدفت الدراسة قياس مدى وعى و تبنى إدارات المؤسسات المصرفية المصرية - بقطاعيها العام و الخاص - لعملية الإدارة الإستراتيجية للعلامة التجارية على المستويين الداخلى و الخارجى: من خلال رصد و تحليل و تقييم السياسات و العمليات المؤسسية المعنية بعملية الإدارة الداخلية للعلامة التجارية: و تحديد و تصنيف العوامل التى تؤثر على كفاءة هذه العملية: سواء من وجهة نظر المديرين أو المسوقين من الموظفين: كما هدفت الدراسة إلى قياس النتائج الفعلية لعملية الإدارة الداخلية للعلامة التجارية من منظور العملاء: وصولاً إلى استخلاص نقاط القوة أو القصور فى مستوى التزام المؤسسات المصرفية قيد الدراسة بعناصر و مكونات النموذج التكاملي لعملية الإدارة الاستراتيجية الداخلية للعلامة التجارية الذى تعتمد عليه الدراسة. و قد اختلفت نتائج هذه الدراسة عن نتائج دراسات أجنبية مماثلة فى إثبات قوة تأثير خمسة متغيرات مؤسسية على بيئة العمل المصرفى فى مصر و هى: ثبوت التأثير بالغ الأهمية لجميع أبعاد الاتصالات الداخلية (الاستراتيجيات - القنوات و أساليب الاتصال - الرسائل) على سلوكيات الموظفين الداعمة للعلامة التجارية في بيئة العمل المصرفية المصرية: و ثبوت قوة تأثير أنماط القيادة: و درجة تشجيعها للإبتكار و تطوير الأداء: كذلك ثبوت قوة تأثير الثقافة التنظيمية الموجهة لسلوكيات الموظفين المسوقين: و مدى اعترافها بأهمية الموارد البشرية فى تمييز العلامة التجارية: كما ثبت التأثير القوى للمناخ النفسى و الإجتماعى السائد فى بيئة العمل من حرية مناقشة مشكلات العمل و درجة دعم فرص التطوير الذاتى و التقدم الوظيفى: و أخيراً ثبت من نتائج الدراسة التأثير الإيجابى القوى لجودة نظم التحفيز المادية و المعنوية فى بناء سلوكيات المسوقين الداعمة للعلامة التجارية | ||
| 530 | _aصدر ايضا كقرص مدمج | ||
| 653 | 4 | _aاتجاهات العملاء | |
| 653 | 4 | _aالعلامة التجارية | |
| 653 | 4 | _aكفاءة التسويق | |
| 700 | 0 |
_aسامى عبدالعزيز : _eمشرف |
|
| 700 | 0 |
_aكريمان محمد فريد : _eمشرف |
|
| 856 | _uhttp://172.23.153.220/th.pdf | ||
| 905 |
_aNazla _eRevisor |
||
| 905 |
_aSamia _eCataloger |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 |
_c77866 _d77866 |
||