| 000 | 04306cam a2200325 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | EG-GiCUC | ||
| 005 | 20250223032827.0 | ||
| 008 | 211013s2021 ua f m 000 0 ara d | ||
| 040 |
_aEG-GiCUC _bara _cEG-GiCUC |
||
| 041 | 0 | _aara | |
| 049 | _aايداع | ||
| 097 | _aدكتوراه | ||
| 099 | _aCai01.15.03.Ph.D.2021.حا.ت | ||
| 100 | 0 | _aحاتم على حيدر مقبل الصالحى | |
| 245 | 1 | 0 |
_aتقييم فاعلية استراتيجيات إدارة العلاقات مع الجمهور فى بناء سمعة المنظمة : _bدراسة حالة / _cحاتم على حيدر مقبل الصالحى ؛ إشراف سلوى العوادلى |
| 246 | 1 | 5 |
_aEvaluating effectiveness of relationship management strategies in building organization reputation : _bA case study |
| 260 |
_aالقاهرة : _bحاتم على حيدر مقبل الصالحى : _c2021 |
||
| 300 |
_a407ورقة ؛ _c30سم |
||
| 502 | _aاطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان | ||
| 520 | _aهدفت الدراسة إلى رصد و تقييم استراتيجيات إدارة العلاقة فى الجامعات الأهلية اليمنية: و معرفة فاعليتها فى بناء السُّمعة: و استكشاف دور جودة العلاقة كمتغير وسيط بين المتغيرات المستقلة (استراتيجيات إدارة العلاقة: و السلوك الاتصالى الفعَّال للجمهور: و مألوفية الجمهور للمُنظَّمة) و المتغير التابع بناء السُّمعة: و تم تطبيق الدراسة فى جامعتى (العلوم و التكنولوجيا: و العلوم الحديثة): بالاعتماد على منهج دراسة الحالة: إلى جانب منهج المسح. و تم الجمع بين الأساليب الكيفية و الكمِّية فى جمع البيانات: باستخدام أدوات متعددة؛ منها: صحيفة تحليل المحتوى: التى تم توظيفها فى جمع و تحليل بيانات المواقع الإلكترونية للجامعتين و صفحتيهما على الفيس بوك: و المواد الإعلامية و الوثائق الصادرة عنهما. و دليل المقابلات المُتعمِّقة: الذى تم استخدامه فى جمع البيانات من مسؤولي الجامعتين البالغ عددهم ثمانية مسؤولين: كما وُظِف الاستقصاء فى جمع البيانات من عينة قِوامها 450 طالبًا وطالبةً من الجامعتين: تم اختيارهم بأسلوب العينة العشوائية (الاحتمالية) متعددة المراحل. و توصَّلت الدراسة إلى العديد من النتائج: أهمها: تصدّرت استراتيجية الإيجابية المرتبة الأولى: بينما و ردت استراتيجية تأكيد الشرعية فى المرتبة الأخيرة: فى المواقع الإلكترونية للجامعتين. مقابل تصدُّر استراتيجية الوصول المرتبة الأولى: و ورود استراتيجيتى تأكيد الشرعية ومشاركة المهام فى المرتبة الأخيرة على صفحتي الجامعتين بالفيس بوك: و جاء مستوى ممارسة جامعة العلوم و التكنولوجيا لاستراتيجيات إدارة العلاقة متوسطا عبر موقعها الإلكترونى: و مرتفعًا عبر صفحتها على الفيس بوك. فى المقابل: جاء مستوى ممارسة جامعة العلوم الحديثة لاستراتيجيات إدارة العلاقة منخفضا عبر موقعها الإلكترونى: و متوسطًا عبر صفحتها على الفيس بوك | ||
| 530 | _aصدر ايضا كقرص مدمج | ||
| 653 | 4 | _aاستراتيجيات إدارة العلاقة | |
| 653 | 4 | _aالعلاقات العامة | |
| 653 | 4 | _aبناء السمعة | |
| 700 | 0 |
_aسلوى العوادلى : _eمشرف |
|
| 856 | _uhttp://172.23.153.220/th.pdf | ||
| 905 |
_aNazla _eRevisor |
||
| 905 |
_aSamia _eCataloger |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 |
_c82538 _d82538 |
||