دور العميل فى العملية الانتاجية للخدمات وأثره على الجودة : بالتطبيق على خدمة النقل الجوى بشركة مصر للطيران /

الهام الشافعى محمد

دور العميل فى العملية الانتاجية للخدمات وأثره على الجودة : بالتطبيق على خدمة النقل الجوى بشركة مصر للطيران / الهام الشافعى محمد ؛ اشراف سمير اسماعيل علام - القاهرة : الهام الشافعى محمد : 1998 - 263ورقة : رسوم بيانية ؛ 30سم

اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم ادارة الاعمال
Cairo University Libraries Portal Implemented & Customized by: Eng. M. Mohamady Contacts: new-lib@cl.cu.edu.eg | cnul@cl.cu.edu.eg
CUCL logo CNUL logo
© All rights reserved — Cairo University Libraries
CUCL logo
Implemented & Customized by: Eng. M. Mohamady Contact: new-lib@cl.cu.edu.eg © All rights reserved — New Central Library
CNUL logo
Implemented & Customized by: Eng. M. Mohamady Contact: cnul@cl.cu.edu.eg © All rights reserved — Cairo National University Library