دور الإدارة الرشيقة في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسات الحكومية : دراسة حالة وزارة الاوقاف /
،منى خليل محمد جلال
دور الإدارة الرشيقة في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسات الحكومية : دراسة حالة وزارة الاوقاف / The role of agile management in developing job performance of government institutions : Case study awqaf ministry / إعداد منى خليل محمد جلال؛ إشراف أ.د/ نورا أنور عبد الفتاح، أ.د/ محمد فهمي علي. - 133 صفحة : إيضاحيات ؛ 30 cm. + CD.
أطروحة (دكتوراه)-جامعة القاهرة، 2024.
ببليوجرافيا: صفحات 125-130.
في ظل تسارع بيئة الأعمال تحتاج المؤسسات ما يدعم استمرارها واستدامتها ويحدث ذلك عن طريق التحسين المستمر للأداء بها وتنوع منتجاتها من السلع والخدمات بما يتماشى مع أذواق المستخدمين للسلع والمستفيدين من الخدمات في ظل منظومة متطورة تكنولوجيًا وإداريًا، فأصبحت معظم أنماط الإدارة التقليدية لا تتماشى مع التغيرات المتسارعة في بيئة الأعمال مما يستدعي تطبيق أنماط إدارية حديثة تمكن المؤسسة من إحداث التطوير المنشود بها لتتوائم مع بيئة العمل الخارجية ولتحقق الاستدامة المنشودة، كما أن أخلاقيات القادة لها تأثير كبير على أداء مرؤسيهم مما يستدعي اختيار قادة ذوي سمات شخصية خاصة يمثلون قدوة لمرؤوسيهم، كما أنهم يدعمون مرؤوسيهم في سبيل نجاح منظومة العمل . وتمثل الدراسة الحالية نظرة على نمط الإدارة الرشيقة من حيث المفهوم والأبعاد المتمثلة، كذلك الأداء الوظيفي من حيث المفهوم والأبعاد والمعوقات مع تحديد العلاقة بين الإدارة الرشيقة والأداء الوظيفي، حيث تناولت الدراسة دور الإدارة الرشيقة في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسات الحكومية من واقع دراسة حالة العاملين بديوان عام وزارة الأوقاف المصرية من خلال الإجابة عن السؤال الرئيسي: مامدى تطبيق الإدارة الرشيقة؟ وما هو دور الإدارة الرشيقة في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسات الحكومية؟. وتمثلت مشكلة الدراسة في مدى تأثير تطبيق نمط الإدارة الرشيقة على تطوير الأداء الوظيفي من خلال مدى توافر أخلاقيات وسلوكيات القيادات الرشيقة (التواضع، الثقة، الموضوعية، الصبر، الهدوء، الحكمة) في قيادات المؤسسة المبحوثة، ومدى دعمهم للعاملين تحت رئاستهم، وكذا مدى توافر متطلبات الإدارة الرشيقة المتمثلة المتعلقة بجودة تقديم الخدمة للجمهور من واقع كون وزارة الأوقاف من الوزارات الخدمية في الحكومة المصرية، وتمثلت أبعاد الإدارة الرشيقة في: التحسين المستمر- دعم الإدارة العليا للعاملين - التعاون بين الإدارة والعاملين ومشاركة العاملين في اتخاذ القرار، العاملين متعددي المهارات)، بينما تمثلت أبعاد الأداء الوظيفي في (القدرة على العمل، الرغبة في العمل، الرضا الوظيفي)، وقد افترضت الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين الإدارة الرشيقة والأداء الوظيفي، وتفرعت منها عدة فرضيات فرعية لمعرفة العلاقة بين أبعاد الإدارة الرشيقة المذكورة سابقًا وأبعاد الأداء الوظيفي (المتمثلة في القدرة على العمل، الرغبة في العمل، الرضا الوظيفي). واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لوصف وتحليل الأداء بالجهة المبحوثة، ومنهج دراسة الحالة من خلال منهجية مجموعة التركيز والنقاش لتحديد كيفية تطوير الأداء بتلك الجهة، والمنهج الإحصائي وذلك باستخدام برنامج SMART PLS للتحليل الإحصائي لبيانات استبيان تم إجراؤه بالجهة المبحوثة لبيان مدى توافر أبعاد الإدارة لرشيقة بها ومدى تأثير ذلك على تطوير الأداء الوظيفي للعاملين، من خلال عينة عشوائية لمفردات عددها 235 مفردة تمثل عينة الدراسة. وانتهت الدراسة إلى صحة الفرضيات الفرعية، وبالتالي صحة الفرض الرئيسي القائل بوجود أثر ذو دلالة إحصائية للإدارة الرشيقة في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسات الحكومية، وأوصت الدراسة بعدة توصيات من بينها تكامل العمل بين الإدارات المعنية المختلفة (المتابعة والتقييم والتطوير المؤسسي وإدارة وتنمية المواهب) لتطوير الأداء الوظيفي للعاملين من خلال تطوير الهيكل التنظيمي، وتطوير البرامج التدريبية وزيادتها وتنويعها للعاملين، ومتابعة أداء الإدارات وطبيعة اتصالها مع الإدارات داخل وخارج الوزارة لمنع الهدر في العمليات الإدارية، وعمل مسارات وظيفية واضحة للعاملين وزيادة دعم الإدارة للعاملين من خلال الاهتمام بالجانب الاجتماعي لحياتهم إلى جانب الاهتمام بتنمية مهاراتهم من خلال التدريب والتدوير الوظيفي والمشاركة في اتخاذ القرار مما يساهم في تحقيق جودة الحياة الوظيفية لهم والرضا الوظيفي مما يحسن من أدائهم ويطور منظومة الأداء بالمؤسسة ككل ويعود على جمهور المتعاملين مع المؤسسة بجودة وتميز الخدمات المقدمة لهم. The study addressed the role of agile management in developing the job performance of employees in government institutions based on a case study of employees in the General Administration of the Egyptian Ministry of Endowments by answering the main question: To what extent is Agile management applied and what is the role of Agile management in developing the job performance of employees in government institutions? The problem of the study was represented in the extent of the impact of applying the Agile management style on developing job performance through the availability of the ethics and behaviors of Agile leadership (humility, confidence, objectivity, patience, calmness, wisdom) in the leadership of the institution under study, and the extent of their support for the employees under their leadership, as well as the availability of Agile management requirements related to the quality of service provided to the public based on the fact that the Ministry of Endowments is one of the service ministries in the Egyptian government.The dimensions of Agile management were represented in: continuous improvement - senior management support for employees - cooperation between management and employees and employee participation in decision-making, multi-skilled employees), while the dimensions of job performance were represented in (ability to work, desire to work, job satisfaction) .The study assumed the existence of a statistically significant effect between Agile management and job performance, and several sub-hypotheses branched out from it to know the relationship between the dimensions of Agile management mentioned above and the dimensions of job performance (represented by the ability to work, desire to work, job satisfaction). The study used the descriptive analytical approach, the case study approach, and the statistical approach. The study concluded that the sub-hypotheses were valid, and thus the main hypothesis that there was a statistically significant effect of Agile management in developing the job performance of employees in government institutions was valid. The study recommended several recommendations, including the integration of work between the various concerned departments (follow-up, evaluation, institutional development, talent management and development) to develop the job performance of employees by developing the organizational structure and monitoring the performance of other departments to prevent waste and create clear career paths for employees and increasing management support for employees by paying attention to the social aspect of their lives, in addition to paying attention to developing their skills through training, job rotation, and participation in decision-making, which contributes to achieving the quality of their working life and job satisfaction, which improves their performance and develops the performance system in the institution as a whole and returns to the audience dealing with the institution with the quality and excellence of the services provided to them
النص بالعربية والملخص باللغة الإنجليزية والعربية.
إدارة المشروعات
الإدارة الرشيقة الأداء الوظيفي للعاملين التحسين المستمر
658.404
دور الإدارة الرشيقة في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسات الحكومية : دراسة حالة وزارة الاوقاف / The role of agile management in developing job performance of government institutions : Case study awqaf ministry / إعداد منى خليل محمد جلال؛ إشراف أ.د/ نورا أنور عبد الفتاح، أ.د/ محمد فهمي علي. - 133 صفحة : إيضاحيات ؛ 30 cm. + CD.
أطروحة (دكتوراه)-جامعة القاهرة، 2024.
ببليوجرافيا: صفحات 125-130.
في ظل تسارع بيئة الأعمال تحتاج المؤسسات ما يدعم استمرارها واستدامتها ويحدث ذلك عن طريق التحسين المستمر للأداء بها وتنوع منتجاتها من السلع والخدمات بما يتماشى مع أذواق المستخدمين للسلع والمستفيدين من الخدمات في ظل منظومة متطورة تكنولوجيًا وإداريًا، فأصبحت معظم أنماط الإدارة التقليدية لا تتماشى مع التغيرات المتسارعة في بيئة الأعمال مما يستدعي تطبيق أنماط إدارية حديثة تمكن المؤسسة من إحداث التطوير المنشود بها لتتوائم مع بيئة العمل الخارجية ولتحقق الاستدامة المنشودة، كما أن أخلاقيات القادة لها تأثير كبير على أداء مرؤسيهم مما يستدعي اختيار قادة ذوي سمات شخصية خاصة يمثلون قدوة لمرؤوسيهم، كما أنهم يدعمون مرؤوسيهم في سبيل نجاح منظومة العمل . وتمثل الدراسة الحالية نظرة على نمط الإدارة الرشيقة من حيث المفهوم والأبعاد المتمثلة، كذلك الأداء الوظيفي من حيث المفهوم والأبعاد والمعوقات مع تحديد العلاقة بين الإدارة الرشيقة والأداء الوظيفي، حيث تناولت الدراسة دور الإدارة الرشيقة في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسات الحكومية من واقع دراسة حالة العاملين بديوان عام وزارة الأوقاف المصرية من خلال الإجابة عن السؤال الرئيسي: مامدى تطبيق الإدارة الرشيقة؟ وما هو دور الإدارة الرشيقة في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسات الحكومية؟. وتمثلت مشكلة الدراسة في مدى تأثير تطبيق نمط الإدارة الرشيقة على تطوير الأداء الوظيفي من خلال مدى توافر أخلاقيات وسلوكيات القيادات الرشيقة (التواضع، الثقة، الموضوعية، الصبر، الهدوء، الحكمة) في قيادات المؤسسة المبحوثة، ومدى دعمهم للعاملين تحت رئاستهم، وكذا مدى توافر متطلبات الإدارة الرشيقة المتمثلة المتعلقة بجودة تقديم الخدمة للجمهور من واقع كون وزارة الأوقاف من الوزارات الخدمية في الحكومة المصرية، وتمثلت أبعاد الإدارة الرشيقة في: التحسين المستمر- دعم الإدارة العليا للعاملين - التعاون بين الإدارة والعاملين ومشاركة العاملين في اتخاذ القرار، العاملين متعددي المهارات)، بينما تمثلت أبعاد الأداء الوظيفي في (القدرة على العمل، الرغبة في العمل، الرضا الوظيفي)، وقد افترضت الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين الإدارة الرشيقة والأداء الوظيفي، وتفرعت منها عدة فرضيات فرعية لمعرفة العلاقة بين أبعاد الإدارة الرشيقة المذكورة سابقًا وأبعاد الأداء الوظيفي (المتمثلة في القدرة على العمل، الرغبة في العمل، الرضا الوظيفي). واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لوصف وتحليل الأداء بالجهة المبحوثة، ومنهج دراسة الحالة من خلال منهجية مجموعة التركيز والنقاش لتحديد كيفية تطوير الأداء بتلك الجهة، والمنهج الإحصائي وذلك باستخدام برنامج SMART PLS للتحليل الإحصائي لبيانات استبيان تم إجراؤه بالجهة المبحوثة لبيان مدى توافر أبعاد الإدارة لرشيقة بها ومدى تأثير ذلك على تطوير الأداء الوظيفي للعاملين، من خلال عينة عشوائية لمفردات عددها 235 مفردة تمثل عينة الدراسة. وانتهت الدراسة إلى صحة الفرضيات الفرعية، وبالتالي صحة الفرض الرئيسي القائل بوجود أثر ذو دلالة إحصائية للإدارة الرشيقة في تطوير الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسات الحكومية، وأوصت الدراسة بعدة توصيات من بينها تكامل العمل بين الإدارات المعنية المختلفة (المتابعة والتقييم والتطوير المؤسسي وإدارة وتنمية المواهب) لتطوير الأداء الوظيفي للعاملين من خلال تطوير الهيكل التنظيمي، وتطوير البرامج التدريبية وزيادتها وتنويعها للعاملين، ومتابعة أداء الإدارات وطبيعة اتصالها مع الإدارات داخل وخارج الوزارة لمنع الهدر في العمليات الإدارية، وعمل مسارات وظيفية واضحة للعاملين وزيادة دعم الإدارة للعاملين من خلال الاهتمام بالجانب الاجتماعي لحياتهم إلى جانب الاهتمام بتنمية مهاراتهم من خلال التدريب والتدوير الوظيفي والمشاركة في اتخاذ القرار مما يساهم في تحقيق جودة الحياة الوظيفية لهم والرضا الوظيفي مما يحسن من أدائهم ويطور منظومة الأداء بالمؤسسة ككل ويعود على جمهور المتعاملين مع المؤسسة بجودة وتميز الخدمات المقدمة لهم. The study addressed the role of agile management in developing the job performance of employees in government institutions based on a case study of employees in the General Administration of the Egyptian Ministry of Endowments by answering the main question: To what extent is Agile management applied and what is the role of Agile management in developing the job performance of employees in government institutions? The problem of the study was represented in the extent of the impact of applying the Agile management style on developing job performance through the availability of the ethics and behaviors of Agile leadership (humility, confidence, objectivity, patience, calmness, wisdom) in the leadership of the institution under study, and the extent of their support for the employees under their leadership, as well as the availability of Agile management requirements related to the quality of service provided to the public based on the fact that the Ministry of Endowments is one of the service ministries in the Egyptian government.The dimensions of Agile management were represented in: continuous improvement - senior management support for employees - cooperation between management and employees and employee participation in decision-making, multi-skilled employees), while the dimensions of job performance were represented in (ability to work, desire to work, job satisfaction) .The study assumed the existence of a statistically significant effect between Agile management and job performance, and several sub-hypotheses branched out from it to know the relationship between the dimensions of Agile management mentioned above and the dimensions of job performance (represented by the ability to work, desire to work, job satisfaction). The study used the descriptive analytical approach, the case study approach, and the statistical approach. The study concluded that the sub-hypotheses were valid, and thus the main hypothesis that there was a statistically significant effect of Agile management in developing the job performance of employees in government institutions was valid. The study recommended several recommendations, including the integration of work between the various concerned departments (follow-up, evaluation, institutional development, talent management and development) to develop the job performance of employees by developing the organizational structure and monitoring the performance of other departments to prevent waste and create clear career paths for employees and increasing management support for employees by paying attention to the social aspect of their lives, in addition to paying attention to developing their skills through training, job rotation, and participation in decision-making, which contributes to achieving the quality of their working life and job satisfaction, which improves their performance and develops the performance system in the institution as a whole and returns to the audience dealing with the institution with the quality and excellence of the services provided to them
النص بالعربية والملخص باللغة الإنجليزية والعربية.
إدارة المشروعات
الإدارة الرشيقة الأداء الوظيفي للعاملين التحسين المستمر
658.404