متطلبات تطبيق معايير الجودة الشاملة لتحسين إدارة الخدمات بالمنظمات الحكومية : دراسة حالة قطاع الخدمات الزراعية بوزارة الزراعة و استصلاح الأراضى بجمهورية مصر العربية /
عاطف جمال الزناتى شاهين
متطلبات تطبيق معايير الجودة الشاملة لتحسين إدارة الخدمات بالمنظمات الحكومية : دراسة حالة قطاع الخدمات الزراعية بوزارة الزراعة و استصلاح الأراضى بجمهورية مصر العربية / The requirements for applying the total quality management (T.Q.M.) specifications for improving the services management in governmental organizations : A case study for the agricultural services sector ministry of agriculture and land reclamation Arab republic of Egypt عاطف جمال الزناتى شاهين ؛ إشراف سلوى شعراوى جمعه - القاهرة : عاطف جمال الزناتى شاهين : 2012 - 193 ص : رسوم بيانية ؛ 25سم
اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الاقتصاد و العلوم السياسية - قسم الإدارة العامة
تمثل هذه الرسالة دراسة نظرية و ميدانية تم إعدادها بغرض التعرف على المتطلبات الواجب توافرها من أجل تطبيق معايير الجودة الشاملة بإعتبارها أحد الأساليب الإدارية الحديثة : و التى تستهدف تحسين إدارة الخدمات المقدمة من المنظمات : مع التطبيق على أحد المنظمات ذات الصفة الحكومية و هى قطاع الخدمات الزراعية : و تمثلت مشكلة الدراسة فى محاولة الإجابة على التساؤل التالى : إلى أى مدى يتم تبنى متطلبات تطبيق معايير الجودة الشاملة لتحسين إدارة الخدمات بالمنظمات الحكومية؟
المتطلبات المعايير المنظمات الحكومية
متطلبات تطبيق معايير الجودة الشاملة لتحسين إدارة الخدمات بالمنظمات الحكومية : دراسة حالة قطاع الخدمات الزراعية بوزارة الزراعة و استصلاح الأراضى بجمهورية مصر العربية / The requirements for applying the total quality management (T.Q.M.) specifications for improving the services management in governmental organizations : A case study for the agricultural services sector ministry of agriculture and land reclamation Arab republic of Egypt عاطف جمال الزناتى شاهين ؛ إشراف سلوى شعراوى جمعه - القاهرة : عاطف جمال الزناتى شاهين : 2012 - 193 ص : رسوم بيانية ؛ 25سم
اطروحة (دكتوراه) - جامعة القاهرة - كلية الاقتصاد و العلوم السياسية - قسم الإدارة العامة
تمثل هذه الرسالة دراسة نظرية و ميدانية تم إعدادها بغرض التعرف على المتطلبات الواجب توافرها من أجل تطبيق معايير الجودة الشاملة بإعتبارها أحد الأساليب الإدارية الحديثة : و التى تستهدف تحسين إدارة الخدمات المقدمة من المنظمات : مع التطبيق على أحد المنظمات ذات الصفة الحكومية و هى قطاع الخدمات الزراعية : و تمثلت مشكلة الدراسة فى محاولة الإجابة على التساؤل التالى : إلى أى مدى يتم تبنى متطلبات تطبيق معايير الجودة الشاملة لتحسين إدارة الخدمات بالمنظمات الحكومية؟
المتطلبات المعايير المنظمات الحكومية