The Impact of Website Quality Attributes on Customers’ Brand Love and Brand Anthropomorphism in Hotel Sites : (Record no. 168060)
[ view plain ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 06205namaa22004211i 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | OSt |
| 005 - أخر تعامل مع التسجيلة | |
| control field | 20250223033303.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 240926s2023 |||a|||frm||| 000 0 eng d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloguing agency | EG-GICUC |
| Language of cataloging | eng |
| Transcribing agency | EG-GICUC |
| Modifying agency | EG-GICUC |
| Description conventions | rda |
| 041 0# - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | eng |
| Language code of summary or abstract | eng |
| -- | ara |
| 049 ## - Acquisition Source | |
| Acquisition Source | Deposit |
| 082 04 - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Classification number | 658 |
| 092 ## - LOCALLY ASSIGNED DEWEY CALL NUMBER (OCLC) | |
| Classification number | 658 |
| Edition number | 21 |
| 097 ## - Degree | |
| Degree | M.Sc |
| 099 ## - LOCAL FREE-TEXT CALL NUMBER (OCLC) | |
| Local Call Number | Cai01.05.01.M.Sc.2023.Ba.I |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Authority record control number or standard number | Basmh Khaled M. Awad, |
| Preparation | preparation. |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | The Impact of Website Quality Attributes on Customers’ Brand Love and Brand Anthropomorphism in Hotel Sites : |
| Remainder of title | Mediating Role of Brand Engagement / |
| Statement of responsibility, etc. | by Basmh Khaled M. Awad ; Supervised by Dr. Nermeen El Saadany, Dr. Mohamed Elsharnouby |
| 246 15 - VARYING FORM OF TITLE | |
| Title proper/short title | تأثير سمات جودة المواقع الالكترونية على حب العلامة التجارية وتجسيد العلامة التجارية في المواقع الالكترونية للفنادق : |
| Remainder of title | الدور الوسيط لمشاركة العميل في العلامة التجارية / |
| 264 #0 - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE | |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice | 2023. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 166 leaves : |
| Other physical details | illustrations ; |
| Dimensions | 30 cm. + |
| Accompanying material | CD. |
| 336 ## - CONTENT TYPE | |
| Content type term | text |
| Source | rda content |
| 337 ## - MEDIA TYPE | |
| Media type term | Unmediated |
| Source | rdamedia |
| 338 ## - CARRIER TYPE | |
| Carrier type term | volume |
| Source | rdacarrier |
| 502 ## - DISSERTATION NOTE | |
| Dissertation note | Thesis (M.Sc.)-Cairo University, 2023. |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE | |
| Bibliography, etc. note | Bibliography: pages 129-144. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Hotel website pages exhibit the hotel brand and impact customers’ browsing behaviour.<br/>Although the importance of quality attributes and its influences is obvious, it is in its infancy;<br/>specifically, regarding the role of website quality attributes in configuring customers’ feelings<br/>towards the brand, as well as the influence of those attributes on customer’s online engagement<br/>behaviour. Thus, this research provides a comprehensive understanding regarding website<br/>attributes influence and aims to investigate the influence of website quality attributes<br/>(appearance-related attributes and usability-related attributes) on customers’ brand engagement,<br/>brand love, and brand anthropomorphism. Experimental research design is adopted to achieve<br/>research objectives. 2×2 between-subjects factorial design experiments were designed to test the<br/>research’s conceptual model. 140 students participated in these experiments. Findings indicate<br/>that website quality attributes positively influence brand engagement, love, and<br/>anthropomorphism. However, the mediation role of brand engagement was not fully supported.<br/>This research directly contributes to the hospitality and tourism marketing literature and provides<br/>useful insights for both researchers and practitioners by addressing relationships that were not<br/>fully explored previously in literature (website quality attributes’ impact on customers’ brand<br/>love and brand anthropomorphism). Recommendations to marketing managers are provided to<br/>assure high quality user experience while browsing the hotel’s website. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | تعرض صفحات موقع الويب الخاصة بالفنادق العلامة التجارية للفندق وتؤثر في سلوك تصفح العملاء. وبالرغم من أن أهمية سمات الجودة وتأثيراتها تم تناوله في الابحاث السابقة بشكل واضح ، إلا أنها لاتزال في حاجة للمزيد من البحث ؛ على وجه التحديد ، فيما يتعلق بدور سمات جودة موقع الويب في التأثير على مشاعر العملاء تجاه العلامة التجارية ، بالإضافة إلى تأثير هذه السمات على سلوك تفاعل العميل عبر الإنترنت. ولذلك، يوفر هذا البحث فهماً شاملاً فيما يتعلق بسمات موقع الويب الخاص بالفنادق كما يهدف إلى دراسة تأثير سمات جودة موقع الويب (السمات المتعلقة مظهر الموقع الالكتروني والسمات المتعلقة بقابلية وسهولة الاستخدام) على تفاعل ومشاركة العملاء مع العلامة التجارية وحبهم للعلامة التجارية وتجسيدهم للعلامة التجارية. ولتحقيق اهداف البحث تم اعتماد تصميم البحث التجريبي وقد تم تصميم تجارب البحث بالاعتماد على التصميم التجريبي العاملي ذو العاملين لاختبار النموذج المفاهيمي للبحث. شارك 140 طالبًا في هذه التجارب. وتشير النتائج إلى أن سمات جودة موقع الالكتروني تؤثر بشكل إيجابي على مشاركة وحب وتجسيد العلامة التجارية. كما ان دور الوساطة لمشاركة العميل في العلامة التجارية لم يكن مدعومًا بالكامل. يساهم هذا البحث بشكل مباشر في الدراسات التسويقية في مجال الضيافة والسياحة ويقدم رؤى مفيدة لكل من الباحثين ومديري الفنادق من خلال دراسة العلاقات التي لم يتم استكشافها بالكامل مسبقًا (تأثير سمات جودة موقع الويب على حب العملاء للعلامة التجارية وتجسد العلامة التجارية). وتم تقديم توصيات لمديري التسويق لضمان تجربة مستخدم عالية الجودة أثناء تصفح موقع الفندق على الانترنت. |
| 530 ## - ADDITIONAL PHYSICAL FORM AVAILABLE NOTE | |
| Issues CD | Issued also as CD |
| 546 ## - LANGUAGE NOTE | |
| Text Language | Text in English and abstract in Arabic & English. |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Business Administration |
| Source of heading or term | qrmak |
| 653 #0 - INDEX TERM--UNCONTROLLED | |
| Uncontrolled term | Website quality attributes |
| -- | brand engagement |
| -- | brand love |
| -- | brand anthropomorphism |
| -- | hotel website |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Nermeen El Saadany |
| Relator term | thesis advisor. |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Mohamed Elsharnouby |
| Relator term | thesis advisor. |
| 900 ## - Thesis Information | |
| Grant date | 01-01-2023 |
| Supervisory body | Nermeen El Saadany |
| -- | Mohamed Elsharnouby |
| Discussion body | Abeer Abdelrahman Mahrous |
| -- | Jebril Ali Mohammad Alhelalat |
| Universities | Cairo University |
| Faculties | Faculty of Commerce |
| Department | Department of Business Administration |
| 905 ## - Cataloger and Reviser Names | |
| Cataloger Name | Eman Ghareeb |
| Reviser Names | Huda |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Koha item type | Thesis |
| Edition | 21 |
| Suppress in OPAC | No |
| Source of classification or shelving scheme | Home library | Current library | Date acquired | Inventory number | Full call number | Barcode | Date last seen | Effective from | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة | قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول | 26.09.2024 | 88621 | Cai01.05.01.M.Sc.2023.Ba.I | 01010110088621000 | 26.09.2024 | 26.09.2024 | Thesis |