MARC details
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
12926namaa22004331i 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
EG-GICUC |
| 005 - أخر تعامل مع التسجيلة |
|---|
| control field |
20251218111153.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
251125s2025 ua a|||frm||| 000 0 eng d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloguing agency |
EG-GICUC |
| Language of cataloging |
eng |
| Transcribing agency |
EG-GICUC |
| Modifying agency |
EG-GICUC |
| Description conventions |
rda |
| 041 0# - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
eng |
| Language code of summary or abstract |
eng |
| -- |
ara |
| 049 ## - Acquisition Source |
|---|
| Acquisition Source |
Deposit |
| 082 04 - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER |
|---|
| Classification number |
658.562 |
| 092 ## - LOCALLY ASSIGNED DEWEY CALL NUMBER (OCLC) |
|---|
| Classification number |
658.562 |
| Edition number |
21 |
| 097 ## - Degree |
|---|
| Degree |
Ph.D |
| 099 ## - LOCAL FREE-TEXT CALL NUMBER (OCLC) |
|---|
| Local Call Number |
Cai01.18.06.Ph.D.2025.Ha.E |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Authority record control number or standard number |
Hamed Elsayed Said Ahmed, |
| Preparation |
preparation. |
| 245 14 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
The effect of augmenting the lean and agile methodology on improving the performance of an organization : |
| Remainder of title |
case study / |
| Statement of responsibility, etc. |
by Hamed Elsayed Said Ahmed ; Supervision of Prof. Elsayed Ahmed Elsherpieny, Dr. Mahmoud A. Abdel-Fattah. |
| 246 15 - VARYING FORM OF TITLE |
|---|
| Title proper/short title |
أثر إدماج نظامي المرونة والرشاقة على جودة الأداء في أحد المؤسسات : |
| Remainder of title |
دراسة حالة / |
| 264 #0 - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE |
|---|
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice |
2025. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
137 Leaves : |
| Other physical details |
illustrations ; |
| Dimensions |
30 cm. + |
| Accompanying material |
CD. |
| 336 ## - CONTENT TYPE |
|---|
| Content type term |
text |
| Source |
rda content |
| 337 ## - MEDIA TYPE |
|---|
| Media type term |
Unmediated |
| Source |
rdamedia |
| 338 ## - CARRIER TYPE |
|---|
| Carrier type term |
volume |
| Source |
rdacarrier |
| 502 ## - DISSERTATION NOTE |
|---|
| Dissertation note |
Thesis (Ph.D)-Cairo University, 2025. |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
|---|
| Bibliography, etc. note |
Bibliography: pages 129-137. |
| 520 #3 - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
In an era of rapidly evolving market demands and heightened competition, organizations are increasingly seeking innovative strategies to enhance performance and maintain a competitive edge. Among the most effective approaches are Lean and Agile methodologies, which have proven to drive efficiency, flexibility, and customer satisfaction when implemented effectively. This study examines the integration of Lean and Agile methodologies within a mid-sized maintenance organization, focusing on their combined impact on organizational performance, employee engagement, and customer satisfaction. Through a detailed case study, the research highlights the transformative potential of Lean and Agile practices in fostering operational excellence and stakeholder satisfaction.<br/>The study investigates the impact of integrating Lean, which focuses on waste reduction and process efficiency, with Agile, which emphasizes flexibility and responsiveness to change. The integration aimed to improve key performance indicators, including employee turnover, productivity, waste reduction, and satisfaction levels among both employees and customers. Data was collected through pre- and post-implementation surveys from employees and customers, along with actual performance metrics before and after the implementation of Lean and Agile practices. The surveys assessed a range of metrics, including employee turnover, productivity levels, waste reduction, employee satisfaction, and customer satisfaction.<br/>The results revealed significant improvements across multiple areas. Waste reduction showed consistent and substantial improvements across all quarters, with significant reductions in defects, overproduction, overprocessing, motion, and transportation. Productivity increased significantly in all quarters, with p-values consistently below 0.05, indicating a strong positive impact of the Lean-Agile integration. Employee turnover decreased significantly in quarters 3 and 4, though no significant changes were observed in the earlier quarters, suggesting a delayed but positive effect on employee retention. Employee satisfaction improved significantly in quarter 4 and overall, while customer satisfaction saw significant improvements across all quarters, with p-values consistently below 0.05.<br/>These improvements can be attributed to the streamlined processes, better collaboration across teams, and a strong focus on continuous improvement fostered by the combined methodologies. Lean practices helped eliminate inefficiencies and reduce waste, while Agile practices enabled faster decision-making and adaptability to changing customer needs. The enhanced focus on collaboration, communication, and feedback loops further strengthened the overall performance of the organization.<br/>The findings from this study demonstrate that the strategic integration of Lean and Agile methodologies leads to measurable improvements in organizational performance, employee engagement, and customer satisfaction. This integrated approach not only improves operational efficiency but also cultivates a more engaged workforce and happier customers, which are crucial factors for long-term success. The study concludes that organizations, particularly in maintenance sectors, can benefit greatly from adopting Lean and Agile practices tailored to their unique needs. Recommendations for organizations considering similar methodologies include fostering a culture of continuous feedback, adaptability, and the ability to iterate on strategies to sustain and build upon these positive outcomes for sustained growth and success. |
| 520 #3 - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
في ظل تزايد متطلبات السوق والمنافسة المتسارعة، أصبحت المنظمات تواجه تحديات غير مسبوقة تتطلب منها تبني استراتيجيات مبتكرة وفعّالة لتعزيز أدائها والحفاظ على ميزتها التنافسية. فلم يعد النجاح في عالم الأعمال اليوم يعتمد فقط على تقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة فحسب، بل يتطلب أيضًا المرونة الكافية للتكيف مع التغيرات السريعة في احتياجات العملاء، والاستجابة الفورية للتحديات التشغيلية، وتحسين الكفاءة في استخدام الموارد. في هذا السياق، تبرز منهجيات المرونة (Lean) والرشاقة (Agile) كأدوات قوية تمكن المنظمات من تحقيق التوازن بين الكفاءة التشغيلية والقدرة على التكيف مع التغيرات. لذلك، تسعى المنظمات جاهدة لتحقيق أقصى استفادة من هذه المنهجيات لتعزيز أدائها التشغيلي ورضا العملاء، خاصة في ظل التطور التكنولوجي المتسارع وزيادة توقعات العملاء.<br/>تهدف هذه الرسالة إلى استكشاف تأثير دمج هاتين المنهجيتين على أداء المنظمة من خلال دراسة حالة مفصلة لمنظمة متوسطة الحجم تعمل في قطاع الصيانة ، مع التركيز على تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل دوران الموظفين، والإنتاجية، وتقليل الهدر، ورضا الموظفين والعملاء. يسلط البحث الضوء على الإمكانات التحويلية لممارسات المرونة والرشاقة في تعزيز التميز التشغيلي ورضا الأطراف المعنية.<br/>تم جمع البيانات من خلال استبيانات ميدانية قبل وبعد تنفيذ منهجيات المرونة والرشاقة، بالإضافة إلى تحليل مقاييس الأداء الفعلية للمنظمة. ركزت الاستبيانات على قياس عدة مؤشرات، بما في ذلك معدل دوران الموظفين، ومستويات الإنتاجية، وتقليل الهدر، ورضا الموظفين، ورضا العملاء. أظهرت النتائج تحسينات كبيرة في عدة مجالات: تم تحقيق انخفاضات كبيرة في أنواع الهدر المختلفة، بما في ذلك العيوب، والإفراط في الإنتاج، والإفراط في المعالجة، والحركة غير الضرورية، والنقل. كما انخفضت مستويات المخزون بشكل ملحوظ في الأرباع الثانية والثالثة والرابعة، بينما تحسنت أوقات الانتظار في الربع الأول. بالإضافة إلى ذلك، شهدت الإنتاجية تحسينات كبيرة في جميع الأرباع، مع قيم احتمالية (p-values) أقل من 0.05، مما يشير إلى تأثير إيجابي قوي لتكامل منهجيات المرونة والرشاقة على كفاءة العمليات واستخدام الموارد.<br/>كما انخفض معدل دوران الموظفين بشكل ملحوظ في الربعين الثالث والرابع، على الرغم من عدم ملاحظة تغييرات كبيرة في الربعين الأول والثاني. يشير هذا إلى أن التأثير الإيجابي على الاحتفاظ بالموظفين قد يستغرق بعض الوقت ليتجلى. من ناحية أخرى، تحسن رضا الموظفين بشكل كبير في الربع الرابع وعموماً، بينما لم تُلاحظ تغييرات كبيرة في الأرباع الأولى. يُعزى هذا التحسن إلى زيادة مشاركة الموظفين في عمليات التحسين المستمر وتمكينهم من اتخاذ القرارات. أما بالنسبة لرضا العملاء، فقد شهد تحسينات كبيرة في جميع الأربـاع، مع قيم احتماليـــــــــة (p-values) أقل من 0.05. يعكس هذا التأثير الإيجابي لمنهجية الرشاقة في الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء وتقديم خدمات مخصصة.<br/>تُظهر نتائج الدراسة أن التكامل الاستراتيجي لمنهجيات المرونة والرشاقة يؤدي إلى تحسينات قابلة للقياس في أداء المنظمة، ومشاركة الموظفين، ورضا العملاء. يعزز هذا النهج المدمج الكفاءة التشغيلية من خلال تقليل الهدر وتبسيط العمليات، بينما يوفر المرونة اللازمة للاستجابة السريعة للتغيرات في السوق واحتياجات العملاء. كما يساهم في بناء قوة عاملة أكثر انخراطًا ورضا، مما يعزز الاحتفاظ بالموظفين ويقلل من معدل الدوران. بناءً على هذه النتائج، توصي الدراسة المنظمات، وخاصة في قطاعات الصيانة والخدمات، بتبني منهجيات المرونة والرشاقة المخصصة لاحتياجاتها الفريدة. تشمل التوصيات الرئيسية تعزيز ثقافة التحسين المستمر من خلال تدريب الموظفين على مبادئ المرونة والرشاقة، وتعزيز التعاون بين الفرق عبر إنشاء فرق عمل متعددة الوظائف، وإجراء تقييمات دورية للأداء لمراقبة تأثير المنهجيات المطبقة.<br/>بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بتحسين مشاركة الموظفين من خلال إشراكهم في عمليات صنع القرار، وتحسين قنوات التواصل مع العملاء لضمان الاستجابة السريعة لاحتياجاتهم، ودمج التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات. كما يُوصى بتعزيز الاستدامة من خلال دمج الممارسات المستدامة في العمليات لتقليل الهدر وتعزيز المسؤولية الاجتماعية. <br/>في الختام، يثبت هذا البحث أن التكامل الاستراتيجي لمنهجيات المرونة والرشاقة يمكن أن يكون أداة قوية لتحقيق التحول التنظيمي. من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية، وزيادة مرونة الاستجابة، وتعزيز مشاركة الموظفين ورضا العملاء، يمكن للمنظمات بناء أساس متين للنمو المستدام والنجاح في سوق سريع التغير. تُظهر الدراسة أن المنظمات التي تتبنى هذه المنهجيات بشكل استراتيجي تكون أفضل تجهيزًا لمواجهة التحديات المستقبلية وتحقيق التميز التشغيلي. |
| 530 ## - ADDITIONAL PHYSICAL FORM AVAILABLE NOTE |
|---|
| Issues CD |
Issues also as CD. |
| 546 ## - LANGUAGE NOTE |
|---|
| Text Language |
Text in English and abstract in Arabic & English. |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Quality control |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
مراقبة الجودة |
| 653 #1 - INDEX TERM--UNCONTROLLED |
|---|
| Uncontrolled term |
Lean Methodology |
| -- |
Agile Methodology |
| -- |
Leagility |
| -- |
Performance Improvement |
| -- |
Waste Reduction |
| -- |
Institutional Development |
| -- |
Case Study |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
ElSayed Ahmed Elsherpieny |
| Relator term |
thesis advisor. |
| 700 0# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Mahmoud A. Abdel-Fattah |
| Relator term |
thesis advisor. |
| 900 ## - Thesis Information |
|---|
| Grant date |
01-01-2025 |
| Supervisory body |
ElSayed Ahmed Elsherpieny |
| -- |
Mahmoud A. Abdel-Fattah |
| Universities |
Cairo University |
| Faculties |
Faculty of Graduate Studies for Statistical Research |
| Department |
Department of Statistical Quality Control & Quality Assurance |
| 905 ## - Cataloger and Reviser Names |
|---|
| Cataloger Name |
Shimaa |
| Reviser Names |
Eman Ghareb |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
Dewey Decimal Classification |
| Koha item type |
Thesis |
| Edition |
21 |
| Suppress in OPAC |
No |