أطروحة (ماجستير)-جامعة القاهرة، 2025.

ببليوجرافيا: صفحات 131-135.

نظام إدارة الجودة ISO 9001 هو معيار عالمي لإدارة الجودة يحدد المتطلبات العامة التي يجب أن تلبيها المؤسسات لضمان توفير منتجات وخدمات بجودة تتوافق مع متطلبات العملاء والقوانين. يهدف النظام إلى تحسين الأداء العام للمؤسسة ورفع كفاءة العمليات التشغيلية. توحيد الإجراءات وتحسين التنظيم: يتطلب النظام توحيد عمليات العمل وإجراءات التخزين بما يضمن وجود هيكل تنظيمي قوي لإدارة المخزون. هذا يساهم في تقليل الأخطاء وتفادي التكرار في العمل، ما يؤدي إلى تحسين كفاءة إدارة المخزون. تحسين عمليات التدقيق والمراقبة: يساعد ISO 9001 في وضع ضوابط للتدقيق والمراقبة الدورية للمخزون، وهذا يشمل متابعة تواريخ انتهاء الصلاحية، وكميات المواد، وتقييم الأصول التالفة أو المفقودة. تساهم هذه الضوابط في تحسين عملية التحكّم في جودة المخزون وكفاءة إدارة الموارد. التخطيط والإنتاج على أساس الطلب: يعتمد النظام على تعزيز عملية التخطيط استناداً إلى الطلب الفعلي، ما يساعد على تجنب التراكم غير الضروري للمخزون وتقليل التكاليف المرتبطة بالتخزين. هذه المنهجية تدعم تخفيض التكاليف وتحسين الاستفادة من الموارد. تحديد مسؤوليات العاملين وتدريبهم: يعزز النظام من خلال تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح بين العاملين في إدارة المخزون، ويشمل ذلك توفير التدريب المستمر على كيفية إدارة الجودة وتخزين المواد بالشكل الصحيح، ما يساهم في تقليل الأخطاء ورفع مستوى الأداء.
التحسين المستمر: يدعو ISO 9001 إلى التحسين المستمر للعمليات من خلال جمع وتحليل البيانات المرتبطة بالمخزون، مثل تكاليف الاحتفاظ ومستويات المخزون المطلوبة، ما يتيح فرصة لتطوير استراتيجيات أكثر كفاءة للتحكم في المخزون بمرور الوقت. الخلاصة: يلعب نظام ISO 9001 دوراً حيوياً في تحسين إدارة المخزون من خلال ضبط العمليات، والتدقيق المستمر، وضمان الجودة، مما يؤدي إلى تقليل التكاليف، وزيادة كفاءة العمل، وتحقيق رضا العملاء من خلال توفر المنتجات المطلوبة بالجودة المناسبة وفي الوقت المناسب.

ISO 9001 Quality Management System It is an international standard for quality management that specifies the general requirements that organizations must meet to ensure the provision of quality products and services that comply with customer requirements and laws. The system aims to improve the overall performance of the organization and raise the efficiency of operational processes.
Standardization of procedures and improvement of organization: The system requires standardization of work processes and storage procedures to ensure a strong organizational structure for inventory management. This contributes to reducing errors and avoiding duplication of work, which leads to improving the efficiency of inventory management. Improved auditing and monitoring: ISO 9001 helps establish controls for periodic auditing and monitoring of inventory, including tracking expiration dates, material quantities, and assessing damaged or missing assets. These controls contribute to improved inventory quality control and resource management efficiency. Based planning and production- Demand: The system relies on enhancing the planning process based on actual demand, which helps avoid unnecessary inventory build-up and reduce storage-related costs. This methodology supports cost reduction and improved resource utilization. Dafining and training employee responsibilities: The system is enhanced by clearly defining roles and responsibilities among inventory management employees, including providing ongoing training on how to manage quality and store materials properly, which helps reduce errors and raise performance. Continuous improvement: ISO 9001 calls for continuous improvement of processes by collecting and analyzing inventory-related data, such as holding costs and required inventory levels, allowing for the development of more efficient inventory control strategies over time. :AbstractISO 9001 plays a vital role in improving inventory management through process control, continuous auditing, and quality assurance, which leads to reduced costs, increased work efficiency, and customer satisfaction through the availability of required products at the right quality and at the right time.

صدر أيضًا كقرص مدمج.

النص بالعربية والملخص باللغة الإنجليزية والعربية.