Thesis (Ph.D)-Cairo University, 2025.

Bibliography: pages 161-190.

The study employed a descriptive research design to assess how ERP systems impact organizational performance in Egyptian manufacturing firms located in Cairo and Alexandria. The target population included 3,995 employees across different management levels, from which a sample size of 150 was drawn using stratified random sampling. Data was collected via a structured online questionnaire created with Google Forms and distributed through company HR departments. The questionnaire included 47 questions covering ERP implementation and its effects on finance, learning, and internal processes. Data analysis involved quantitative techniques using SPSS, including descriptive statistics, cross-tabulations, and correlation analysis.
The findings reveal that ERP systems positively influence financial performance by improving profitability, cost efficiency, and market share, thereby providing a competitive edge. Additionally, ERP systems enhance organizational learning by streamlining decision-making, boosting productivity, and facilitating knowledge sharing. In terms of internal processes, ERP systems were found to improve information accessibility, communication, and operational workflows, resulting in heightened efficiency and integration.
The study concludes that adopting ERP systems significantly contributes to organizational success by fostering financial stability, promoting learning cultures, and optimizing internal processes. Recommendations include strategic and phased ERP implementation tailored to organizational needs, investment in employee training, and leveraging ERP systems to enhance customer satisfaction. The research also suggests further studies to explore sector-specific ERP applications and the barriers hindering wider adoption in Egypt.

في بيئة الأعمال التنافسية الحالية، تلعب أنظمة تخطيط موارد المؤسسات دورا كبيرا في تحسين أداء المؤسسات عبر مختلف القطاعات من خلال تعزيز الكفاءة ودمج الوظائف الأساسية. لقد ازداد تبني أنظمة تخطيط موارد المؤسسات عالميا، مع تزايد ملحوظ في مناطق مثل الاتحاد الأوروبي وآسيا وأفريقيا. وأظهرت مصر التزاما قويا بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات و أنظمة تخطيط موارد المؤسسات كجزء من استراتيجيتها الوطنية الهادفة إلى تعزيز التحول الرقمي. وعلى الرغم من وجود بعض التحديات في التنفيذ ومعدلات الفشل، إلا أن المؤسسات المصرية تُظهر معدل نجاح في تطبيق أنظمة تخطيط موارد المؤسسات يفوق المتوسط العالمي.
تستكشف هذه الدراسة تأثير أنظمة تخطيط موارد المؤسسة على أداء المؤسسات التصنيعية في مصر، مع التركيز على الأداء المالي، والتعلم التنظيمي، والعمليات الداخلية. نظرا لأن أنظمة تخطيط موارد المؤسسة أصبحت بارزة لقدرتها على تعزيز الكفاءة والربحية والميزة التنافسية، تسد هذه الدراسة الفجوة في البحث الأكاديمي بشأن تطبيقها في القطاع الصناعي المتطور في مصر.
تقترح الدراسة ثلاث فرضيات رئيسية لفحص تأثير تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات في المؤسسات الصناعية المصرية. أولاً، تفترض أن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات تؤثر إيجابيًا على الأداء المالي من خلال تحسين الإيرادات وكفاءة التكاليف والربحية. ثانيًا، تشير إلى أن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات تعزز التعلم المؤسسي من خلال تحسين مشاركة المعرفة والتدريب. ثالثًا، تفترض أن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات تحسن العمليات الداخلية من خلال تبسيط الإجراءات وزيادة الكفاءة. يتم اختبار كل فرضية مقابل فرضية صفرية مقابلة تنص على عدم وجود تأثير كبير.
اعتمدت الدراسة على تصميم بحث وصفي لتقييم كيفية تأثير أنظمة تخطيط موارد المؤسسات على الأداء المؤسسي في شركات التصنيع المصرية الواقعة في القاهرة والإسكندرية. شمل المجتمع المستهدف 3995 موظفًا على مستويات إدارية مختلفة في هذه المؤسسات الصناعية، وتم اختيار عينة مكونة من 150 موظفًا باستخدام أسلوب العينة العشوائية الطبقية. تم جمع البيانات من خلال استبيان منظم عبر الإنترنت تم إنشاؤه باستخدام نماذج جوجل وتم توزيعه عبر أقسام الموارد البشرية في الشركات. تضمن الاستبيان 47 سؤالًا يغطي تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وتأثيره على الأداء المالي، والتعلم المؤسسي، والعمليات الداخلية. تم تحليل البيانات باستخدام تقنيات كمية عبر برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية، بما في ذلك الإحصاءات الوصفية، والجداول المتقاطعة، وتحليل الارتباط.

Issues also as CD.

Text in English and abstract in Arabic & English.