العوامل المؤثرة على تحول المستهلك المصرى من علامة تجارية إلى أخرى : دراسة تطبيقية / مى مصطفى عبدالحميد القليوبى ؛ إشراف علياء سامى
نوع المادة :
نصاللغة: العربية تفاصيل النشر: القاهرة : مى مصطفى عبدالحميد القليوبى : 2021الوصف: 250ورقة ؛ 30سمعنوان آخر: - Factors affecting the switching of the Egyptian consumer from one brand to another : An empirical study [عنوان مضاف عنوان الصفحة]
- صدر ايضا كقرص مدمج
| نوع المادة | المكتبة الحالية | المكتبة الرئيسية | رقم الاستدعاء | رقم النسخة | حالة | الباركود | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Thesis
|
قاعة الرسائل الجامعية - الدور الاول | المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة | Cai01.15.03.M.Sc.2021.مى.ع (استعراض الرف(يفتح أدناه)) | لا تعار | 01010100028341000 | ||
CD - Rom
|
مخـــزن الرســائل الجـــامعية - البدروم | المكتبة المركزبة الجديدة - جامعة القاهرة | Cai01.15.03.M.Sc.2021.مى.ع (استعراض الرف(يفتح أدناه)) | 28341.CD | لا تعار | 01020100028341000 |
اطروحة (ماجستير) - جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة و الإعلان
تتحدد مشكلة الدراسة فى التعرف على العوامل التى تؤثر على تحول المستهلكين من علامة تجارية إلى علامة تجارية أخرى: و ذلك من خلال دراسة مسحية على عينة عمدية من الجمهور المصرى ممن قاموا بالتحول الفعلى من ماركة هاتف محمول إلى أخرى و بلغ عدد العينة (400) مفردة. كما تهدف الدراسة إلى التعرف على الأساليب التى تتبعها المنظمات العاملة فى -مجال الهواتف الذكية فى حالة تحول العملاء منها إلى شركات بديلة وذلك من خلال إجراء -مقابلات متعمقة مع خمسة شركات عاملة فى مجال الهواتف الذكية فى مصر و هم (سامسونج - لينوفو - أبل -أوبو - إنفنكس): و تعتمد الدراسة فى إطارها النظرى على نموذج كريستيل: الكويفى و أخرون الذى يتضمن مجموعة من المتغيرات التى استهدفت الباحثة التعرف على تأثيرها على سلوك تحول العملاء إلى الماركة الحالية للهاتف المحمول. و توصلت الدراسة الميدانية إلى أن أهم العوامل المؤثرة على تحول العملاء من ماركة إلى أخرى هى (االميزة النسبية للماركة الحالية سهولة استخدام الماركة الحالية - الكلمة المنطوقة) و العوامل التى تؤثر على شراء المنتج لأول مرة هى )جودة المنتج سعر المنتج (و أثبتت الدراسة وجود علاقة طردية بين التحول الفعلى للعلامة التجارية الحالية و المتغيرات التالية )الفائدة المدركة- سهولة استخدام- ابتكار الشركة - الميزة النسبية) للعلامة التجارية الحالية: و المعايير الموضوعية - الاتجاه الايجابى نحو فكرة التحول- نية التحول - الخبرة السابقة فى التعامل مع العلامة التجارية الحالية: و الأزمة الاقتصادية: و الكلمة المنطوقة: و سعر العلامة التجارية الحالية و الشعور المتوقع بالمتعة و الإثارة و الهيمنة تجاه العلامة التجارية الحالية: و أثبتت الدراسة وجود علاقة عكسية بين التحول الفعلى للعلامة التجارية الحالية و الشعور بالمتعة و الإثارة تجاه العلامة التجارية السابقة
صدر ايضا كقرص مدمج
لا توجد تعليقات على هذا العنوان.
اضغط على الصورة لمشاهدتها في عارض الصور