TY  - BOOK
AU  - عثمان : فاروق السيد
TI  - التفاوض و ادارة الازمات / 
SN  - 9789774311897
PY  - 2010///
CY  - القاهرة : 
PB  - مؤسسة طيبة للنشر و التوزيع : 
KW  - المفاوضات
KW  - علم النفس
KW  - qrmak
KW  - المناقشات
KW  - الجوانب النفسية
N1  - يشتمل على ارجاعات ببليوجرافية(ص171 - 173)
ER  -