دور إدارة أصحاب المصالح على مستوى الأداء فى مشاريع التشييد.
The role of stakeholder management on the performance level in construction projects.
إعداد محمد عبدالرحمن مصطفى أبوالعينين ؛ إشراف السيد محمد خاطر، إيمان مصطفى مسلم.
- 2023.
أطروحة (دكتواره)-جامعة القاهرة، 2023.
ببليوجرافيا: ص. 125-131.
تهدف هذه الدراسة إلى بيان دور إدارة أصحاب المصالح على مستوى الأداء في مشاريع التشييد وتم دراسة حالة مشاريع تصريف مياه الأمطار والسيول بمدينة بريدة بمنطقة القصيم بالسعودية، وذلك من خلال دراسة تأثير المتغير المستقل ”أصحاب المصالح” بأبعاده (تحديد أدوار أصحاب المصالح، مشاركة أصحاب المصالح، الاتصالات بين أصحاب المصالح) على المتغير التابع ”مستوى الأداء”، ولتحقيق ذلك استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي؛ لملاءمته طبيعة هذه الدراسة، وقام الباحث بتصميم استبانة شملت (20) عبارة لجمع المعلومات الأولية من عينة مجتمع الدراسة، والمتمثلة في أفراد الطواقم الفنية المعتمدة بالمكاتب الإستشارية وشركات المقاولات العاملة بمشاريع تصريف السيول بمدينة بريدة، وفي ضوء ذلك تم جمع وتحليل البيانات، واختبار الفرضيات ببرنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS)، وتوصلت الدارسة إلى إثبات صحة فرضياتها عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) وأن الأداء بمشاريع تصريف السيول يتحسن عند قيام الشركات بالأنشطة التالية: تحديد المهام الوظيفية لأصحاب المصالح المطلوب قيامهم بها في المشاريع. مساعدة ودعم أصحاب المصالح في أداء مهامهم الوظيفية الموكلة لهم بالمشاريع. العمل على رفع الكفاءة الوظيفية لأصحاب المصالح بالمشاريع. تمكين أصحاب المصالح من تقديم ملاحظتهم عن المشاريع. التعامل مع آراء وملاحظات أصحاب المصالح بفاعلية. بناء علاقات جيدة وقوية مع أصحاب المصالح. العمل على إشراك أصحاب المصالح في المشروع بفاعلية. توفير طرق التواصل السهلة والسريعة بالمشاريع. الحرص على أن تتسم البيئة الداخلية للمشاريع بالتعاون الإيجابي بين أصحاب المصالح. توفير الإستراتيجيات الفَّعالة والتي تحافظ على استمرار التواصل الجيد بالمشاريع. وكانت التوصيات الرئيسية لهذه الدراسة للشركات العاملة في مشاريع السيول كما يلي: مساعدة ودعم أصحاب المصالح في القيام بأداء مهامهم الوظيفية الموكلة لهم بالمشاريع. الإهتمام بآراء وملاحظات أصحاب المصالح عند اتخاذ القرارات بالمشاريع. تسهيل عمليات الوصول لبيانات ومعلومات المشاريع.