TY  - BOOK
AU  - ،ريهام عبد الرحمن الخطيب
AU  - علي عجوة
AU  - محمد عتران
TI  - استراتيجيات الاتصالات المؤسسية لإدارة المخاطر في المؤسسات الصناعية والأزمات الناجمة عنها
U1  - 658.4012 
PY  - 2024///
KW  - ‪التخطيط الإستراتيجي
KW  - qrmak
KW  - استراتيجيات
KW  - الاتصال
KW  - الاستراتيجيات الاتصالية المؤسسية
N1  - أطروحة (ماجستير)-جامعة القاهرة، 2024.; ببليوجرافيا: صفحات 195-206; صدر أيضًا كقرص مدمج
N2  - شهدت المؤسسات الحكومية والأهلية؛ الصناعية منها، والتعليمية، والاقتصادية، في الخمسين سنة الماضية اهتمامًا حثيثًا بإنشاء إدارات لدرء المخاطر، وتقليل ما قد تخلفه الأزمات من أضرار مادية ومعنوية على المواطنين عامة، والموارد البشرية العاملة في إدارة تلك المؤسسات خاصة، سعيًا وراء الحفاظ على السمعة، وتحقيق إنتاجية أفضل حاليًا ومستقبلًا. ولما كانت إدارة المخاطر أداة قوية للتنمية المستدامة، فإنه لا يمكن للتنمية أن تتحقق إلا بالنجاح في مواجهة المخاطر واغتنام الفرص، فكثير من الأزمات وخسائر التنمية إنما تكون نتيجةً لسوء إدارة المخاطر، ومن هذه الأهمية لإدارة المخاطر في المؤسسات الصناعية فإنه من خلال استراتيجياتها الاتصالية تسعى جاهدة لمواجهة ما يحيط بها من تهديدات وتقليل درجات المخاطر إلى أدنى حد. المشكلة البحثية: تتمثل مشكلة الدراسة في التعرف على الاستراتيجيات الاتصالية المختلفة التي تستخدمها المؤسسة في إدارة المخاطر بمختلف أنواعها بصفة عامة، ومدى أهمية هذه الاستراتيجيات في التعامل مع المخاطر التي تواجه المؤسسات الصناعية بصفة خاصة، لما لها من أهمية كبيرة في تجنب المؤسسات الصناعية مغبة الوقوع في أزمات مختلفة، وذلك من خلال دراسة الأنشطة الاتصالية في إدارة المخاطر واستراتيجياتها المختلفة لخلق الوعي لدى الجمهور الداخلي والخارجي من العاملين بالمؤسسة والمتعاملين معها. هدف الدراسة: 1. التعرف على المخاطر وأنواعها التي قد تتعرض لها المؤسسات الصناعية فى البيئة الداخلية والخارجية. 2. التعرف على الإجراءات الاستراتيجية لعمل إدارة الاتصالات بالمؤسسة في مراحل إدارة المخاطر للحد من المخاطر. 3. التعرف على مدى إدراك ووعي العاملين والمتعاملين بالمؤسسات الصناعية، لأنواع المخاطر المختلفة التي تواجه مؤسساتهم . 4. توضيح أهمية الأنشطة الاتصالية لإدارة الاتصالات بالمؤسسة ودورها في نشر الوعي وبناء ثقافة إدارة المخاطر، وإبراز أهميتها في التخطيط الاستراتيجي والحفاظ على سمعتها. 5. التعرف على كفاءة الأنشطة الاتصالية إدارة الاتصالات بالمؤسسة في سد فجوة المعلومات بين المؤسسة وبين مختلف جماهيرها الداخلية والخارجية; Governmental and private institutions witnessed; Industrial, educational, and economic, over the past fifty years, there has been a keen interest in establishing departments to ward off risks and reduce the material and moral damage that crises may cause to citizens in general, and to the human resources working in the management of these institutions in particular, in an effort to preserve reputation and achieve better productivity currently And in the future. Since risk management is a powerful tool for sustainable development, development cannot be achieved except by successfully confronting risks and seizing opportunities. Many crises and development losses are the result of mismanagement of risks. Among this importance of risk management in industrial institutions is that, through their communication strategies, they strive to confront the surrounding threats and reduce risks to a minimum. The problem of the study is to identify the different communication strategies that the Institution uses in managing risks of various kinds in general, and the extent of the importance of these strategies in dealing with the risks facing industrial enterprises in particular, because of their great importance in avoiding industrial enterprises from falling into various crises. This is done by studying communication activities in risk management, and its various strategies to create awareness among the internal and external audience of the Institution's employees and those dealing with it. The Purposes of Study 1.	Identify the various species that may affect artificial organisms in the glass environment. 2. Strategic planning for the organization’s communications management strategy in multiple and diverse management stages 3.Identify the extent of knowledge and awareness of workers and workers in industrial establishments, of the various types they face. 4.Explaining the importance of communication activities for the organization’s communications department and its role in spreading awareness and building a culture of risk management, and highlighting its importance in strategic planning and maintaining its reputation. 5. Identifying the efficiency of the organization’s communication activities in bridging the information gap between the organization and its various internal and external audiences. Findings:.It turns out that employees and senior management are sufficiently knowledgeable and aware of strategic planning to manage and address risks. 2.Institutions rely clearly and fundamentally on the application of e-mail for internal communication between employees and management as a means of transferring administrative information and instructions between them, in addition to other electronic means such as social networking applications and the intranet, as well as relying on communication through periodic meetings within departments and disseminating decisions between administrative departments. 3. Communication of all kinds contributes significantly to the process of informing the organization of the risks it may be exposed to, and how to treat and manage the risks. 4.The most important risks that are constantly identified are reputational risks and customer confidence, recording the highest percentage among other risks, followed by financial risks. 5. Among the most important plans necessary for risk management are emergency and sustainable development plans in industrial institutions, and the most important motivation for good planning is avoiding risks. 6. Industrial institutions rely on communication management, directly or indirectly, to manage the crisis. The institution pays great attention to improving the mental image of the institution in the first place
ER  -