TY  - BOOK
AU  - Riham Gaber Mohamed, 
AU  - Hegazy Mohamed Zaher
AU  - Mahmoud Yosry Ibrahim
TI  - Framework to improve performance based on the integration of risk management and green practices: case study 
U1  - 658.562 
PY  - 2025///
KW  - Quality control
KW  - ضبط الجودة
KW  - Integration
KW  - green practices
KW  - Risk Management
KW  - Performance
KW  - Continuous Improvement Methodologies
N1  -  Thesis (Ph.D)-Cairo University, 2025; Bibliography: pages 105-109; Issues also as CD
N2  - This dissertation investigated the development, implementation, and 
evaluation of a Continuous improvement methodology founded to 
improve the performance of any organization. A case study in a hospital 
called ABC provided the opportunity to assess the effects of the proposed 
integration between risk management and green practices on improving 
performance. 
The Case study was conducted in three phases: Model and concept design, 
Data Collection, and Analysis leading to findings. During the research, 
validity was pursued using triangulation and theory to help maintain the 
Case under research control. Observing the proposed methodology 
"integration between risk management and green practices " in a real 
organization allowed the researcher to describe the merging process 
between Risk management and green practices and their relationships 
with each other. 
The proposed methodology allowed for treating causes of failure while 
executing improvement projects that improve performance and provide 
opportunities for successful implementation. 
The results of the implementation of the proposed methodology in "ABC 
Hospital" showed a 35% improvement in the cost of energy, a 33.6 
increase in the process's Effectiveness, and a 64% decrease in gas 
emissions as was expected by the end of the RPDCA (Risk Management 
plan, Plan, Do, Check, Act ) implementation.; تتناول هذه الرسالة دراسة تطور وتطبيق وتقييم منهجية التحسين المستمر بهدف تحسين أداء المؤسسات، باستخدام دمج إدارة المخاطر والممارسات البيئية الخضراء. وقد تم تنفيذ الدراسة من خلال دراسة حالة في مستشفى يُسمى “مستشفى ABC”، وذلك لفحص تأثير دمج هذين العنصرين (إدارة المخاطر والممارسات البيئية) في تحسين الأداء المؤسسي.
الهدف من البحث
الهدف الرئيسي من هذا البحث هو تقديم إطار عمل لتحسين الأداء باستخدام دمج إدارة المخاطر مع الممارسات البيئية الخضراء. ويهدف إلى تعزيز فهم كيفية تأثير هذه الدمج على المستشفيات والمؤسسات الصحية التي تسعى لتحسين أدائها وزيادة كفاءتها، مع الحفاظ على البيئة. تأتي هذه الدراسة في وقت تواجه فيه المؤسسات الصحية تحديات بيئية وصحية غير مسبوقة، في ظل أزمة التغير المناخي والضغوط المتزايدة على نظم الرعاية الصحية.
المنهجية
تتمثل المنهجية التي تم استخدامها في ثلاث مراحل رئيسية:
	1.	تصميم النموذج والمفهوم: في هذه المرحلة، تم استعراض الأدبيات السابقة والاطلاع على الممارسات المتبعة في المستشفيات التي تطبق الممارسات البيئية الخضراء وإدارة المخاطر. كما تم تحديد نطاق الدراسة لتشمل تطبيق هذه المفاهيم في مستشفى ABC.
	2.	جمع البيانات: تم جمع البيانات من المستشفى عبر أدوات متعددة مثل الملاحظات المباشرة، المقابلات مع العاملين، واستعراض الوثائق التاريخية للمستشفى. وكان الهدف هو جمع معلومات حول أداء المستشفى قبل وبعد تطبيق المنهجيات المقترحة.
	3.	التحليل والتقييم: بعد جمع البيانات، تم تحليل الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد التأثيرات المترتبة على تطبيق دمج إدارة المخاطر والممارسات البيئية. كما تم استخدام أدوات تحليلية مثل الرسوم البيانية والمقارنات بين الأداء قبل وبعد التنفيذ.
النتائج
أظهرت نتائج الدراسة تحقيق تحسينات كبيرة في أداء مستشفى ABC بعد تطبيق المنهجية المقترحة. أهم هذه التحسينات كانت:
	•	خفض تكاليف الطاقة: بنسبة 35%، وذلك بفضل تطبيق حلول بيئية مبتكرة، مثل استخدام مصادر طاقة متجددة وتحسين كفاءة استهلاك الطاقة.
	•	زيادة فعالية العمليات: بنسبة 33.6%، حيث تم تحسين العمليات التشغيلية بفضل تطبيق مفاهيم التحسين المستمر وتقنيات إدارة المخاطر.
	•	تقليص انبعاثات الغاز: بنسبة 64%، وذلك عبر استخدام تقنيات إدارة النفايات الخضراء، واستخدام معدات أكثر كفاءة في استهلاك الطاقة وتقليل انبعاثات الكربون.

الأهمية العلمية والعملية للبحث
تبرز أهمية هذا البحث في كونه يسلط الضوء على كيفية دمج الممارسات البيئية الخضراء مع إدارة المخاطر لتحسين الأداء المؤسسي في مجال الرعاية الصحية. يشير البحث إلى أن الممارسات البيئية الخضراء يمكن أن تكون وسيلة فعالة لتحسين الأداء الاقتصادي والبيئي للمستشفيات، دون التأثير على جودة الرعاية الصحية المقدمة.
علاوة على ذلك، يسهم هذا البحث في تقديم إطار عملي يمكن تطبيقه في المؤسسات الصحية الأخرى، خاصة في دول منطقة الشرق الأوسط، حيث لا تزال فكرة الممارسات البيئية الخضراء غير منتشرة بشكل كافٍ. كما يساهم في تغيير التصورات حول أهمية الاستدامة في القطاع الصحي ويؤكد على أن تطبيق هذه الممارسات ليس فقط خيارًا بيئيًا بل أيضًا اقتصاديًا مستدامًا.
التوصيات
يوصي البحث بأن تقوم المؤسسات الصحية بتبني منهجيات التحسين المستمر التي تدمج بين إدارة المخاطر والممارسات الخضراء، مع التأكيد على أهمية تفعيل دور القيادة في دعم هذه المبادرات. كما يوصي بتوفير التدريب المستمر للعاملين على استخدام الأدوات اللازمة لتحسين الأداء وتخفيف التأثيرات البيئية.
الاستنتاجات
أثبتت الدراسة أن دمج إدارة المخاطر مع الممارسات البيئية الخضراء يمكن أن يسهم بشكل كبير في تحسين أداء المؤسسات الصحية. ومن خلال تنفيذ هذه المنهجية، يمكن للمستشفيات ليس فقط تقليل تكاليف التشغيل وتعزيز الكفاءة، ولكن أيضًا تحسين الصحة العامة عبر تقليل التأثيرات البيئية السلبية. إن نجاح تطبيق هذه المنهجية في مستشفى ABC يوفر دليلاً واضحًا على إمكانيات الاستفادة من هذه الأنظمة في المستشفيات الأخرى
ER  -