Sherif Fekri Mohamed Metwally, <br/><br/>
Social media marketing influence on b2b sales performance :    A study on egyptian smes / 
 أثر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على اﻷداء البيعي للشركات العاملة في أسواق المنظمات :  دراسة على الشركات المصرية الصغيرة والمتوسطة 
by Sherif Fekri Mohamed Metwally ; Supervised Prof. Dr. Hala Mohamed Labib Enaba, Dr. Hanan Yosry Sayed Emam.  
 - 267 pages :   illustrations ;   30 cm. +   CD. 
<br/><br/>Thesis (Ph.D)-Cairo University, 2025. 
<br/><br/>Bibliography: pages 218-234.  
<br/><br/> This study investigates how Social Media Marketing (SMM) influences Sales <br/>Performance in Business-to-Business (B2B) context within Egyptian Small and <br/>Medium Enterprises (SMEs). Using a quantitative approach, the study analyzes <br/>survey data from 319 sample units via Structural Equation Modelling (SEM). <br/>Results confirm that SMM has significant positive effect on Sales Performance, <br/>mediated by Customer Engagement, Brand Awareness, and Relationship <br/>Building. The research fills a gap by demonstrating that SMM has a strategic <br/>value in emerging markets, where SMEs face unique challenges. Practical <br/>recommendations include developing targeted SMM strategies, investing in <br/>digital skills training, and implementing ROI metrics. These insights help B2B <br/>SMEs optimize Social Media for competitive advantage in resource-limited <br/>settings.   يهدف هذا البحث إلى التعرف على تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أداء المبيعات في الشركات الصغيرة والمتوسطة المصرية العاملة في نطاق أعمال B2B. باستخدام منهج كمي، تم تحليل بيانات 319 استبانة من متخصصي التسويق باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) وبرنامجSmartPLS. كشفت النتائج عن تأثير إيجابي كبير للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى على المبيعات، حيث تلعب عوامل الوساطة (تفاعل العملاء، الوعي بالعلامة التجارية، وبناء العلاقات) دوراً محورياً. توفر الدراسة إسهاماً نظرياً في فهم آليات التسويق الرقمي بالأسواق الناشئة، مع تقديم توصيات عملية للشركات لتعظيم الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي لتحسين الأداء التسويقي. 
<br/><br/>
<br/><br/><br/>Text in English and abstract in Arabic & English. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Social Media<br/>وسائل التواصل الاجتماعي
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Social Media Marketing  Business-to-Business   Small and Medium  Enterprises  Brand Awareness   Customer Engagement  Relationship Building  التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي  أسواق المنظمات 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>006.754